Customer Service Agent Bilingüe – Turno Día
Importante empresa del sector Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 1 hora
Bilingual Medical Appointment Scheduler
SOLVO S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
Oferta Laboral: Programador/a de citas Ubicación: Bogotá Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a.m a 6:00 p.m. Resumen del puesto: Buscamos un Programador de citas bilingüe con al menos un año de experiencia comprobada en programación de citas para atención médica para unirse a nuestro equipo dinámico. Este puesto es vital para mantener relaciones sólidas tanto con los clientes como con el personal de campo, garantizando la mejor experiencia de servicio posible. El Programador de citas es responsable de la conexión entre el cliente y el cuidador, la comunicación en tiempo real con el personal de la oficina y de contribuir a un ambiente de trabajo positivo, colaborativo y eficiente. Responsabilidades: - Responder a las llamadas de los clientes con cortesía y profesionalismo, gestionando las solicitudes de programación y las inquietudes sobre el servicio. - Coordinar las actividades diarias de los cuidadores según la disponibilidad y compatibilidad con los clientes. - Comunicarse en tiempo real con el personal de la oficina y los equipos de campo, demostrando un protocolo telefónico excepcional. - Recibir y procesar referencias, asegurando un registro preciso en el sistema de programación. - Contribuir a un ambiente de oficina alegre y colaborativo. Habilidades y cualificaciones requeridas: - Mínimo 1 año de experiencia en programación de citas médicas para pacientes de EE,UU o experiencia previa en cuentas de health - Dominio bilingüe en inglés y español (B2+/C1). - Excelentes habilidades de protocolo telefónico y para establecer relaciones.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
Hace 4 días (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
354 Evaluaciones
-
4,41
Ambiente de trabajo
-
3,98
Salario y prestaciones
-
3,87
Oportunidades de carrera
-
4,08
Director general
Customer care representative
Actual empleado Atlántico Enero, 2026
Gran cultura empresarial
Lo mejor Su preocupación por el trabajo
A mejorar El pago de extras
Recomienda trabajar aquí
Modelador 3D
Actual empleado Atlántico Enero, 2026
BUENA
Lo mejor AMBIENTE
A mejorar ACCESO A PARQUEADEROS
Recomienda trabajar aquí
Especialista
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2025
Es unaa empresa increible, llevo 6 meses y me encanta. Amo las oficinas, el ambiente laboral y todo lo que he aprendido
Lo mejor Talento humano
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Customer service representative
Media salarial
/mes
19 salarios
Cobrador/a
Media salarial
/mes
6 salarios
Asesor/a de servicios
Media salarial
/mes
6 salarios
Agente de cobranza
Media salarial
/mes
5 salarios
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