Bilingual Operations Supervisor BPO - Call center
SOLVO S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Were Hiring!! Position: Operations Supervisor Location: On site, Bogotá, D.C. Are you passionate about process management and team leadership? Join our team and help strengthen client relationships through efficient, results-driven operations. Key Responsibilities: Maintain constant communication with clients. Supervise and monitor team performance to meet KPIs. Review and share documentation with client to prevent position loss due to turnover. Report all updates for accurate and timely client billing. Analyze and implement process improvements to create value for both clients and employees. Address employee concerns and suggestions regarding support areas (payroll, HR, IT, etc.) to ensure well-being and retention. Participate in the selection process to ensure candidates align with organizational values. Requirements and Skills: Education: Technical or professional degree in administrative, human, or social sciences. Knowledge: Basic Microsoft Office skills. Its a must previous leadership experience in Customer Service for BPO. English: B2+ level. Why Join Us? We offer a dynamic environment, growth opportunities, and the chance to make a positive impact on operations and employee well-being. Apply now by sending your CV!!!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 21 y 50 años
Palabras clave: operaciones, residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 14 horas (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
367 Evaluaciones
-
4,41
Ambiente de trabajo
-
3,98
Salario y prestaciones
-
3,87
Oportunidades de carrera
-
4,08
Director general
Customer care representative
Actual empleado Atlántico Enero, 2026
Gran cultura empresarial
Lo mejor Su preocupación por el trabajo
A mejorar El pago de extras
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Modelador 3D
Actual empleado Atlántico Enero, 2026
BUENA
Lo mejor AMBIENTE
A mejorar ACCESO A PARQUEADEROS
Recomienda trabajar aquí
Especialista
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2025
Es unaa empresa increible, llevo 6 meses y me encanta. Amo las oficinas, el ambiente laboral y todo lo que he aprendido
Lo mejor Talento humano
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Customer service representative
Media salarial
/mes
19 salarios
Cobrador/a
Media salarial
/mes
6 salarios
Asesor/a de servicios
Media salarial
/mes
6 salarios
Agente de cobranza
Media salarial
/mes
5 salarios
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