Call Center Agent/ Agente de call Center

Descripción de la oferta

POSICIÓN PRESENCIAL

POSICIÓN PRESENCIAL
Estamos en búsqueda de asesor con experiencia comercial para el manejo de llamadas, agendamiento de citas y atención al cliente. Esta persona será responsable de canalizar correctamente las llamadas entrantes, realizar llamadas de seguimiento y ofrecer soporte comercial a diferentes áreas del equipo.

Para la oferta bilingüe el candidato debe tener un nivel avanzado de ingles (C1), ya que deberá comunicarse en inglés tanto de forma verbal como escrita con algunos clientes y en herramientas internas.

Funciones esenciales:
Realizar y recibir llamadas de posibles clientes.
Comunicarse en inglés cuando sea necesario (llamadas, mensajes, correos, etc.).
Agendar y confirmar citas en el sistema.
Cumplimiento de metas comerciales establecidas.
Tomar y entregar mensajes a los miembros del equipo.
Brindar información general sobre la empresa.
Transferir llamadas al área o persona correspondiente.
Apoyar en tareas administrativas básicas.

El candidato ideal debe ser:
Proactivo y contar con capacidad de resolución de problemas.
Tener manejo de paquetería office y experiencia en manejo sistemas CRM
Contar con un año de experiencia comercial certificable
Enfocado en el cumplimiento de las metas comerciales establecidas.
Tener escucha activa con clientes y pacientes
Capacidad de adaptación a entorno dinámico.
Dominio del idioma ingles (para la vacante bilingüe)
La oferta es 100% presencial, se requiere puntualidad, presentación profesional y disponibilidad completa para el turno asignado.
Beneficios:
Comisiones en dólares
Vacantes disponibles:
Español (Nativo)
Español-Ingles (Fluido C1)

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• años de experiencia

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de CALLVEX S.A.S.

CALLVEX es una empresa especializada en servicios de call center, orientada a ofrecer atención eficiente, cercana y profesional. Nuestro principal cliente es una empresa con sede en Estados Unidos dedicada a los tratamientos estéticos. A través de una alianza sólida, CALLVEX actúa como su canal de comunicación directa con los clientes, brindando atención telefónica, agendamiento de citas, resolución de inquietudes e información clara y detallada sobre sus servicios.

Salarios