Call Center Atención al usuario - Sector salud
Clínicos Programas de Atención Integral S.A.S. IPS - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
¡Estamos buscando personas excepcionales para nuestro equipo de Call Center!
¿Tienes habilidades en atención al usuario, te gusta orientar con empatía y buscas una oportunidad laboral estable desde casa? Esta vacante puede ser para ti.
Cargo: Atención al usuario Call Center
Modalidad: Teletrabajo
Contrato: Término indefinido
Salario: \$1.527.600 + \$200.000 auxilio de transporte + prestaciones de ley + Bono desempeño mensual de 300.000 y bono desempeño trimestral 200.000 (Estos bonos son por cumplimiento
Horario: 44 horas semanales (jornada según programación del servicio) Lunes a sábado por turnos diurnos todo bajo las 44 horas
¿Cuál será tu propósito?
Brindar atención, guía y acompañamiento a los pacientes en su proceso de atención en salud, garantizando una experiencia clara, oportuna y humanizada desde el primer contacto.
Responsabilidades del rol:
Atender llamadas y resolver solicitudes de pacientes en diferentes servicios
Realizar orientación clara sobre procesos, rutas de atención y servicios disponibles
Registrar y actualizar la información en los sistemas internos
Apoyar con el direccionamiento correcto de las solicitudes y resolución de inquietudes
Aportar a la mejora de la experiencia del usuario a través de una comunicación efectiva
Perfil que buscamos:
Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas de la salud, administrativas o servicio al cliente
Experiencia previa en call center (preferiblemente en el sector salud)
Habilidades en comunicación verbal, escucha activa y gestión emocional
Manejo básico de herramientas digitales y sistemas de atención
Si quieres ser parte de una organización que trabaja por transformar la experiencia en salud desde el primer contacto, ¡postúlate o comparte esta vacante con personas que vivan el servicio con propósito!
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care, health, salut
Ayer (actualizada)
Acerca de Clínicos Programas de Atención Integral S.A.S. IPS
CLÍNICOS PROGRAMAS DE ATENCIÓN INTEGRAL S.A.S. IPS es una Institución Prestadora de Servicios de Salud, que presta servicios integrales a usuarios del Régimen subsidiado y contributivo, en varias especialidades medicas.
Evaluación general
4.4
117 Evaluaciones
-
3,93
Ambiente de trabajo
-
3,87
Salario y prestaciones
-
3,39
Oportunidades de carrera
-
3,89
Director general
Coordinadora de vacunación
Actual empleado Bogotá, D.C. Noviembre, 2024
Excelente empresa
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Auxiliar de enfermería
Actual empleado Boyacá Octubre, 2018
Me parece que es una buena empresa.. Su servicio es muy bueno
Lo mejor Calidad de la empresa
Recomienda trabajar aquí
Asesor pqr
Antiguo empleado Enero, 2025
Buena empresa da estabilidad laboral
A mejorar Ser un poco más humanos y valorar el empeño de los colaboradores
Recomienda trabajar aquí
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