Capitán de Experiencia
FRANCORP SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Buscamos un Capitán de Experiencia para liderar nuestro equipo de vendedores y garantizar una experiencia excepcional en nuestro restaurante.
Tu rol implica supervisar la distribución de zonas y el posicionamiento de tu equipo según sus roles (anfitrión, patinador, sampling) y funciones.
Debes entrenar y capacitar continuamente a todo el equipo con actualizaciones y talleres relacionados con la venta.
Además, velarás por la ambiente del punto de venta y controlarás los indicadores asignados a tu cargo.
Es fundamental garantizar el ADN de la marca mediante la correcta ejecución del Manual de Experiencia, conocer profundamente los platos, bebidas, ingredientes, métodos de preparación y posibles alergénicos.
Debes manejar adecuadamente los momentos de la experiencia del cliente y usar eficientemente el sistema de comandas digitales o manuales para asegurar precisión y rapidez.
Liderará experiencias en fechas especiales y activaciones indicadas por el área de Mercadeo.
Recolectarás información clave sobre la percepción del cliente, activaciones y oportunidades de mejora.
Impulsarás la satisfacción del cliente y la presencia digital del restaurante a través de calificaciones y encuestas.
Si tienes pasión por la excelencia en la experiencia del cliente y un liderazgo innato, esta oportunidad es para ti.
Únete a FRANCORP y lidera el camino hacia la excelencia en la experiencia del cliente.
Horario: de Domingo a Domingo con día compensatorio a la semana
Salario: 1.464.000 mas auxilio de transporte 200.000 mas recargos de domingos festivos horas extras si las hay, propinas, bonificación por cumplimiento de indicadores, seguridad social, prestaciones y más beneficios.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 2 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
Ayer
Acerca de FRANCORP SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA
Franquicias Corporativas, se dedica a dos franquicias de restaurantes muy importantes en la ciudad; Frisby y Sarku japan, desde hace 10 años nos encontramos en el mercado con excelentes resultados, Brindando a nuestros colaboradores estabilidad laboral aportando al crecimiento del país.
Evaluación general
4,7
134 Evaluaciones
-
4,21
Ambiente de trabajo
-
4,47
Salario y prestaciones
-
4,24
Oportunidades de carrera
-
4,32
Director general
Administrador
Actual empleado Cundinamarca Enero, 2025
Excelente empresa, con enfoque al crecimiento laboral
Lo mejor Buena estructura para el crecimiento laboral
Recomienda trabajar aquí
Jefe de planta
Actual empleado Bogotá, D.C. Octubre, 2024
Empresa muy bueno y con oportunidades de crecimiento
Lo mejor Detalles por parte de la empresa extralegales. Beneficios adicionales.
Recomienda trabajar aquí
Domiciliario Administrativo
Actual empleado Antioquia Julio, 2024
Una empresa muy buena para el crecimiento personal
Lo mejor .
A mejorar .
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Restaurante
Media salarial
$ 1.608.700 /mes
10 salarios
Administrador ventas
Media salarial
$ 2.041.366 /mes
9 salarios
Administrador/a de restaurante
Media salarial
$ 1.649.673 /mes
6 salarios
Domiciliario/a
Media salarial
$ 1.031.983 /mes
6 salarios
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