Claims Support Specialist (Ingles C1)

Descripción de la oferta

Sobre el rol Estamos buscando un(a) Claims & Policy Services Assistant altamente organizado(a) y detallista para apoyar las operaciones diarias de una firma de seguros especializada. Este rol es clave para mantener el orden, la precisión y el seguimiento en procesos de reclamos, administración de pólizas y tareas operativas. Trabajarás con equipos internos, brokers, TPAs y clientes asegurados. No necesitas experiencia previa en seguros nosotros te entrenamos. Lo más importante es tu atención al detalle, organización y capacidad de seguimiento. Responsabilidades principales Gestión de reclamos Monitorear el inbox compartido de reclamos Revisar nuevas reclamaciones y validar cobertura según póliza Completar formularios de Notice of Loss y enviarlos a TPAs Crear y organizar folders de cada reclamo Ingresar información en el sistema (AIM) Dar seguimiento a estatus de reclamos con TPAs y ajustadores Atender llamadas relacionadas con reclamos con paciencia y profesionalismo Administración de pólizas y cumplimiento Apoyar procesos de filings federales y estatales (MC/DOT) Mantener documentación organizada y audit-ready Gestionar solicitudes de endorsements Apoyar cancelaciones, reinstatements y non-renewals Reportes y manejo de información Extraer información para reportes mensuales Mantener templates de reportes Hacer seguimiento a tareas pendientes y asegurar cierres oportunos Soporte operativo Apoyar proyectos especiales Identificar oportunidades de mejora en procesos Colaborar con otros equipos para optimizar flujos de trabajo Requisitos 3+ años de experiencia en: roles administrativos, operaciones / back office xperiencia en claims o administración de pólizas Inglés Avanzado (B2+,C1) Alto nivel de organización y atención al detalle Capacidad de manejar múltiples tareas simultáneamente Manejo de: Microsoft Outlook Excel Word

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: apoyo, support, soporte, especialista

Hace 10 horas (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

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Salarios