Claims Support Specialist (Ingles C1)
SOLVO S.A.S - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Sobre el rol Estamos buscando un(a) Claims & Policy Services Assistant altamente organizado(a) y detallista para apoyar las operaciones diarias de una firma de seguros especializada. Este rol es clave para mantener el orden, la precisión y el seguimiento en procesos de reclamos, administración de pólizas y tareas operativas. Trabajarás con equipos internos, brokers, TPAs y clientes asegurados. No necesitas experiencia previa en seguros nosotros te entrenamos. Lo más importante es tu atención al detalle, organización y capacidad de seguimiento. Responsabilidades principales Gestión de reclamos Monitorear el inbox compartido de reclamos Revisar nuevas reclamaciones y validar cobertura según póliza Completar formularios de Notice of Loss y enviarlos a TPAs Crear y organizar folders de cada reclamo Ingresar información en el sistema (AIM) Dar seguimiento a estatus de reclamos con TPAs y ajustadores Atender llamadas relacionadas con reclamos con paciencia y profesionalismo Administración de pólizas y cumplimiento Apoyar procesos de filings federales y estatales (MC/DOT) Mantener documentación organizada y audit-ready Gestionar solicitudes de endorsements Apoyar cancelaciones, reinstatements y non-renewals Reportes y manejo de información Extraer información para reportes mensuales Mantener templates de reportes Hacer seguimiento a tareas pendientes y asegurar cierres oportunos Soporte operativo Apoyar proyectos especiales Identificar oportunidades de mejora en procesos Colaborar con otros equipos para optimizar flujos de trabajo Requisitos 3+ años de experiencia en: roles administrativos, operaciones / back office xperiencia en claims o administración de pólizas Inglés Avanzado (B2+,C1) Alto nivel de organización y atención al detalle Capacidad de manejar múltiples tareas simultáneamente Manejo de: Microsoft Outlook Excel Word
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: apoyo, support, soporte, especialista
Hace 11 horas (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
405 Evaluaciones
-
4,41
Ambiente de trabajo
-
4,01
Salario y prestaciones
-
3,89
Oportunidades de carrera
-
4,10
Director general
Practicante sst
Actual empleado Magdalena Mayo, 2026
La empresa demuestra un compromiso sólido con la seguridad física de sus instalaciones y una apertura innovadora hacia la gestión de la salud mental. La integración de herramientas digitales para el diagnóstico de confort representa un avance significativo en la madurez del SG-SST.
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Customer care representative
Actual empleado Atlántico Enero, 2026
Gran cultura empresarial
Lo mejor Su preocupación por el trabajo
A mejorar El pago de extras
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Modelador 3D
Actual empleado Atlántico Enero, 2026
BUENA
Lo mejor AMBIENTE
A mejorar ACCESO A PARQUEADEROS
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Servicio al cliente
Media salarial
/mes
1.701 salarios
Intérprete
Media salarial
/mes
1.662 salarios
Comunicaciones
Media salarial
/mes
846 salarios
Agente
Media salarial
/mes
782 salarios
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Tiempo Completo
Hace 12 horas
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