Collections Specialist - Bilingüe
SOLVO S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
On Site Horario: 9 am 6 pm, lunes a viernes (fines de semana libres) Objetivo del rol Garantizar la recuperación oportuna de pagos de residentes, manteniendo relaciones de confianza y cumpliendo con las leyes y políticas de la empresa. Responsabilidades clave Gestión de pagos: Resolver problemas de balances y pagos con residentes y contabilidad. Revisar y asegurar exactitud en cargos, contratos y avisos. Informar y educar a residentes sobre políticas de pago y obligaciones contractuales. Proceso de avisos y desalojos: Administrar avisos de pago o desalojo de forma consistente y legal. Preparar expedientes de desalojo y coordinar con el equipo legal. Comunicar opciones, procesos y fechas clave a residentes. Coordinar inspecciones de salud y seguridad cuando sea necesario. Gestionar desalojos de ocupantes no autorizados conforme a la ley. Perfil y habilidades requeridas Experiencia previa en cobranza o roles similares minimo de 1 año en call center Ingles Avanzado Conocimiento de procedimientos de facturación y técnicas de cobranza (ej. skip tracing). Familiaridad con leyes de cobranza (ej. FDCPA, deseable). Manejo de MS Office y bases de datos. Capacidad para trabajar con metas Comunicación efectiva (oral y escrita). Negociación y resolución de problemas. Paciencia, profesionalismo
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
Palabras clave: especialista
Hace 13 horas (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
367 Evaluaciones
-
4,41
Ambiente de trabajo
-
3,98
Salario y prestaciones
-
3,87
Oportunidades de carrera
-
4,08
Director general
Customer care representative
Actual empleado Atlántico Enero, 2026
Gran cultura empresarial
Lo mejor Su preocupación por el trabajo
A mejorar El pago de extras
Recomienda trabajar aquí
Modelador 3D
Actual empleado Atlántico Enero, 2026
BUENA
Lo mejor AMBIENTE
A mejorar ACCESO A PARQUEADEROS
Recomienda trabajar aquí
Especialista
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2025
Es unaa empresa increible, llevo 6 meses y me encanta. Amo las oficinas, el ambiente laboral y todo lo que he aprendido
Lo mejor Talento humano
Recomienda trabajar aquí
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