community manager - Diurno

Descripción de la oferta

Serás la mente y corazón detrás de nuestras redes sociales. Desde crear contenido que enamore, hasta conectar con influencers y responder a cada mensaje con autenticidad. Queremos que hagas que cada persona que llegue a nuestras plataformas, se quiera quedar.

Responsabilidades clave:
* Diseñar y ejecutar la parrilla de contenidos mensual para nuestras redes sociales (IG, TikTok, Facebook, etc.) basada en investigación de tendencias, lanzamientos y campañas de marca.
* Investigar y analizar comportamientos de nuestra comunidad, tendencias del mercado, hashtags y formatos virales que conecten con nuestro ADN.
* Buscar, contactar y negociar colaboraciones con microinfluencers, perfiles UFC (user generated content) y embajadores alineados con la marca.
* Responder PQRS (preguntas, quejas, reclamos y sugerencias) con empatía, rapidez y tono de marca, construyendo relaciones genuinas con la comunidad.
* Elaborar reportes mensuales con análisis de desempeño en redes sociales, recomendaciones, aprendizajes y próximos pasos.
* Trabajar de la mano del equipo de diseño para alinear esfuerzos y maximizar resultados.

Requisitos:
* Experiencia mínima de 2 años como Community Manager, idealmente en marcas de belleza, moda o estilo de vida.
* Manejo de herramientas como Meta Business Suite, Canva, Metricool, Later, HypeAuditor o similares.
* Excelente redacción y ortografía. Capacidad para adaptarse al tono fresco, moderno y auténtico de Dolce Bella.
* Conocimiento de métricas clave de redes sociales y habilidades analíticas.
* Creatividad, iniciativa, amor por las tendencias y el mundo del maquillaje.
* Habilidad para trabajar en equipo, pero también ser muy autónomo(a) y organizado(a).

Plus si tienes:
* Buen ojo para la estética y la creación de contenido.
* Capacidad para salir en cámara o crear contenido en primera persona (¡si te gusta, aún mejor!).
* Experiencia en gestión de crisis en redes o manejo de comunidades grandes.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Adobe Photoshop, Adaptación al cambio, Gestión del Tiempo, Marketing, Planificación, Resolución de conflictos, Redacción, Redes Sociales

Palabras clave: smo, social, red, community, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

Hace 7 días

Acerca de Genesis Importadora y Comercializadora

Genesis es una Empresa colombiana que Importa y comercializa productos cosmeticos y accesorios para peluquería en marcas propias. Hacemos presencia en las principales ciudades del pais y en todo el territorio nacional, con oficinas y salas de exhibición en Bogotá, Medellin y Cali.