Community manager / Respuesta en redes - Bogota
Autofinanciera SA - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Descripción de la oferta
En Autofinanciara, empresa con más de 54 años en el mercado Colombiano, queremos fortalecer nuestra comunidad digital con un profesional ágil, asertivo y creativo que se encargue de responder mensajes, aclarar dudas y gestionar situaciones desafiantes en nuestras plataformas digitales.
Funciones:
Responder comentarios y mensajes con claridad, empatía y creatividad.
Manejar objeciones y resolver malentendidos sobre nuestros productos.
Diseñar respuestas estratégicas para convertir quejas en oportunidades.
Acompañar a la comunidad digital, asegurando una comunicación efectiva.
Identificar tendencias y recopilar feedback clave para mejorar la experiencia del cliente.
Requisitos:
Experiencia en gestión de comunidades digitales y manejo de crisis.
Habilidades de redacción y comunicación asertiva.
Capacidad para transformar mensajes negativos en conversaciones productivas.
Empatía, paciencia y habilidades para resolver conflictos.
Conocimiento de redes sociales y herramientas de gestión digital.
QUE OFRECEMOS
Salario: $2.000.000
Modalidad: Presencial
Requerimientos
Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
1 año de experiencia
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 2 años de experiencia
Palabras clave: smo, social, red, community, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
Hace 4 días (actualizada)
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Acerca de Autofinanciera SA
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