Community manager / Respuesta en redes - Bogota
Autofinanciera SA - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
En Autofinanciara, empresa con más de 54 años en el mercado Colombiano, queremos fortalecer nuestra comunidad digital con un profesional ágil, asertivo y creativo que se encargue de responder mensajes, aclarar dudas y gestionar situaciones desafiantes en nuestras plataformas digitales. Funciones: Responder comentarios y mensajes con claridad, empatía y creatividad. Manejar objeciones y resolver malentendidos sobre nuestros productos. Diseñar respuestas estratégicas para convertir quejas en oportunidades. Acompañar a la comunidad digital, asegurando una comunicación efectiva. Identificar tendencias y recopilar feedback clave para mejorar la experiencia del cliente. Requisitos: Experiencia en gestión de comunidades digitales y manejo de crisis. Habilidades de redacción y comunicación asertiva. Capacidad para transformar mensajes negativos en conversaciones productivas. Empatía, paciencia y habilidades para resolver conflictos. Conocimiento de redes sociales y herramientas de gestión digital. QUE OFRECEMOS Salario: $2.000.000 Modalidad: Presencial Requerimientos Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica 1 año de experiencia
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 2 años de experiencia
Palabras clave: smo, social, red, community, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de Autofinanciera SA
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