Consultor de servicio al cliente - Experiencia en Bancos

Descripción de la oferta

Oportunidad: Únete a PUNTO EMPLEO S.A.S como Consultor de servicio al cliente. Trabaja en un entorno dinámico y colaborativo, donde tu rol es fundamental para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Funciones: Gestionar las consultas y problemas de los clientes de manera eficiente a través de llamadas telefónicas y canales no presenciales autorizados por la entidad. Coordinar con diferentes departamentos para resolver inquietudes. Analizar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones personalizadas. Tipificar y clasificar la solicitud según categorías, subcategorías y lineamientos definidos por el Banco. Gestionar solicitudes documentales asociadas. Requisitos: Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente en bancos. Técnico/a, tecnólogo/a, estudiante de carreras afines: Administración, Finanzas, Economía, Derecho, Contaduría o similares. Conocimiento de herramientas de atención al cliente. Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva. Orientación al servicio y al cliente. Conocimiento de herramientas ofimáticas. Beneficios: Horario: Lunes a viernes de 7.30 am - 5:00 pm. Salario: SMLV + Auxilio de transporte + Prestaciones sociales Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y motivador, contando con oportunidades de desarrollo profesional. Cierre: Si tienes el perfil y buscas una oportunidad para crecer profesionalmente, esta es tu oportunidad. Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de PUNTO EMPLEO S.A.S.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: consultant, consultor, service, costumer, cliente

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de PUNTO EMPLEO S.A.S

Punto Empleo S.A., tiene como objeto social, la prestación de servicios de selección y administración de personal temporal a empresas de carácter comercial, financiero, agrícola, industrial y de servicios, sean estas del sector publico o privado.
Punto Empleo S.A., tienen cobertura en toda Colombia, contando con 9 oficinas a nivel nacional, Armenia, Barranquilla, Bogotá, Bucaramanga, Cali, Manizales, Medellín, Pasto y Pereira y con mas de 30 años de experiencia en el sector.

Salarios