Controller/torre de control/GTR
CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S. Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 3 días
Controller call center - Respuesta inmediata
CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
$ 1.750.905,00 (Mensual)
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
Oferta Laboral Controller Call Center (Bogotá) Descripción del cargo En Customer Operation Success S.A.S, buscamos un Controller para nuestro equipo en Bogotá. El cargo está orientado a profesionales con experiencia en análisis de datos y control operativo dentro del sector contact center. Perfil requerido Técnico, tecnólogo o estudiante desde 3er semestre en adelante. Experiencia mínima: 6 meses en roles como controller, analista de base de datos, GTR o torre de control en contact center. Se reciben estudiantes virtuales. Dominio avanzado de Excel. My SQL Básico. Condiciones laborales Horario: lunes a sábado, en franjas horarias asignadas según campaña (8 horas diarias rotativas, 44 horas semanales). No se laboran domingos ni festivos. Modalidad: presencial en las instalaciones de la compañía (Bogotá cerca a la estación de Transmilenio Virrey). Salario básico: $1.750.905. Comisión variable: hasta $150.000 según cumplimiento de indicadores. Auxilios extralegales de $50.000 mensuales ¿Qué ofrecemos? AFILIACIÓN A TODO LO DE LEY PLAN CARRERA (CRECIMIENTO DENTRO DE LA COMPAÑÍA) FELIXIBILIDAD HORARIA FORMACIONES INTERDISCIPLINARIAS (EXCEL-INGLES)
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 4 días (actualizada)
Acerca de CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S.
Costumer Opertion Success es una empresa líder en la Externalización de Procesos de Negocios BPO (Costumer Opertion Success) a nivel nacional, que proporciona soluciones orientadas a la optimización de la calidad del servicio al cliente para varios países en Latinoamérica. Basado en estándares internacionales de calidad gestiona proyectos de telecomunicaciones asegurando el diseño e implementación de estrategias en procesos de servicios.
Actualmente compite en el mercado de Contact/Ca...
Costumer Opertion Success es una empresa líder en la Externalización de Procesos de Negocios BPO (Costumer Opertion Success) a nivel nacional, que proporciona soluciones orientadas a la optimización de la calidad del servicio al cliente para varios países en Latinoamérica. Basado en estándares internacionales de calidad gestiona proyectos de telecomunicaciones asegurando el diseño e implementación de estrategias en procesos de servicios.
Actualmente compite en el mercado de Contact/Call Center, mediante el uso de recursos tecnológicos avanzados que maximizan la calidad del servicio al cliente. Desarrolla esquemas de gestión con base en exigencias del cliente, metas y objetivos diarios.
Beneficios de CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S.
Seguros, salud y bienestar
Medicina prepagada
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Ventajas y descuentos
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.1
5.876 Evaluaciones
-
3,77
Ambiente de trabajo
-
3,79
Salario y prestaciones
-
3,44
Oportunidades de carrera
-
3,51
Director general
Formador
Actual empleado Bogotá, D.C. Febrero, 2026
La empresa es buena, sin embargo para seguir escalando se requiere mayor esfuerzo que en otras empresas. Pero en si la empresa es muy buena en general.
Lo mejor La parte de bienestar del equipo y sus diferentes convenios y facilidades que le brinda al empleado.
A mejorar El plan carrera y la parte de liderazgo.
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar de cargue y descargue
Actual empleado Atlántico Septiembre, 2025
Buenos servicios
Lo mejor Buenos contratistas
A mejorar Forma de pago
Recomienda trabajar aquí
Analista WFM
Actual empleado Bogotá, D.C. Julio, 2025
En mi trayectoria no tuve inconveniente con nada de parte de mi actual empresa.
Lo mejor El plan carrera que manejan, RRHH, Salarios, horarios, actividades.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor comercial
Media salarial
/mes
607 salarios
Servicio al cliente
Media salarial
/mes
251 salarios
Técnico/a de soporte
Media salarial
/mes
163 salarios
Asesor/a comercial
Media salarial
/mes
150 salarios
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