Controller / GTR / Workforce - Manejo de Excel intermedio avanzado

Descripción de la oferta

¿Eres un mago de los datos con pasión por la satisfacción del cliente?

Estamos en búsqueda de un Controller / GTR excepcional para unirse a nuestro equipo. Si te encanta desentrañar patrones en los datos, optimizar el rendimiento y crear estrategias que eleven la experiencia del cliente a nuevas alturas, ¡esta es tu oportunidad!

¿Qué buscamos?

Un talento con formación bachiller, técnica, tecnológica o profesional.
Contar con mínimo 1 año de experiencia certificada como controller, GTR o cargos afines, especialmente en compañías de call center.
Conocimiento profundo de métricas y KPI de call center.
Dominio de herramientas de análisis de datos y visualización (Excel intermedio - avanzado).
Tener la disponibilidad para trabajar de manera presencial en Bogotá.

¿Qué te ofrecemos?

Un salario de $ 1.840.000 + comisión por cumplimiento de $ 100.000 + recargos + prestaciones de ley.
Un horario de lunes a domingo, con un día de descanso a la semana (46 horas semanales).
Un contrato indefinido para que desarrolles una carrera sólida y gratificante con nosotros.
La oportunidad de trabajar en proyectos impactantes.

¡Aplica ahora y conviértete en el gurú de los datos que transforma la experiencia de nuestros clientes!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 18 años
• Conocimientos: Microsoft Excel

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de BRM S.A.S

BRM es la única empresa en América Latina con experiencia simultánea y optimización de operaciones en Contact Center, Agencia, Desarrollo Digital, Atención a servicios en demanda, Programas de relacionamiento y lealtad.

Hemos sido reconocidos con más de 50 premios y la confianza de marcas de talla mundial. Nuestra experiencia en los últimos 10 años manejando servicios, comunicaciones y creatividad en todas las categorías y mercados ha permitido que nuestra familia crezca a más de 3....

BRM es la única empresa en América Latina con experiencia simultánea y optimización de operaciones en Contact Center, Agencia, Desarrollo Digital, Atención a servicios en demanda, Programas de relacionamiento y lealtad.

Hemos sido reconocidos con más de 50 premios y la confianza de marcas de talla mundial. Nuestra experiencia en los últimos 10 años manejando servicios, comunicaciones y creatividad en todas las categorías y mercados ha permitido que nuestra familia crezca a más de 3.200 trabajadores atendiendo 7 países.

Nuestro crecimiento está basado en el orgullo de entender el negocio de nuestros aliados y capturar su visión para llevarla a cada punto de contacto. Diseñamos nuestras Grandes Interacciones basados en las necesidades y oportunidades detectadas sobre los datos de las audiencias a las que servimos.

Salarios