Controller/torre de control/GTR - Respuesta inmediata

Descripción de la oferta

¡Estamos contratando! Controller Call Center Bogotá En Customer Operation Success S.A.S. buscamos talento analítico que quiera crecer profesionalmente en el sector de Contact Center. Si te apasionan los datos, el control operativo y la mejora continua, esta oportunidad es para ti. ¿Cuál será tu misión? Garantizar el seguimiento y control de la operación mediante el análisis de datos, monitoreo de indicadores y soporte estratégico a la gestión del servicio. ¿Qué buscamos? Técnico, tecnólogo o estudiante desde 3er semestre en adelante (modalidad presencial o virtual). Mínimo 6 meses de experiencia como: Controller Analista de bases de datos GTR Torre de control en Contact Center Manejo avanzado de Excel. Conocimientos básicos en MySQL. Perfil analítico, orientado al detalle y a resultados. Condiciones laborales Horario: Lunes a sábado (8 horas diarias rotativas 44 horas semanales). No laboramos domingos ni festivos. Modalidad: Presencial en Bogotá (cerca a estación TransMilenio Virrey). Salario básico: $1.750.905 Comisión variable: Hasta $150.000 según indicadores. Auxilio extralegal: $50.000 mensuales adicionales. Lo que te ofrecemos Contrato con todas las prestaciones de ley Plan carrera y oportunidades reales de crecimiento Flexibilidad horaria según campaña Formación continua (Excel e Inglés) Estabilidad y desarrollo profesional Si buscas una compañía donde puedas potenciar tu perfil analítico y crecer dentro del sector, esta es tu oportunidad. Postúlate y haz parte de nuestro equipo.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S.

Costumer Opertion Success es una empresa líder en la Externalización de Procesos de Negocios BPO (Costumer Opertion Success) a nivel nacional, que proporciona soluciones orientadas a la optimización de la calidad del servicio al cliente para varios países en Latinoamérica. Basado en estándares internacionales de calidad gestiona proyectos de telecomunicaciones asegurando el diseño e implementación de estrategias en procesos de servicios.

Actualmente compite en el mercado de Contact/Ca...

Costumer Opertion Success es una empresa líder en la Externalización de Procesos de Negocios BPO (Costumer Opertion Success) a nivel nacional, que proporciona soluciones orientadas a la optimización de la calidad del servicio al cliente para varios países en Latinoamérica. Basado en estándares internacionales de calidad gestiona proyectos de telecomunicaciones asegurando el diseño e implementación de estrategias en procesos de servicios.

Actualmente compite en el mercado de Contact/Call Center, mediante el uso de recursos tecnológicos avanzados que maximizan la calidad del servicio al cliente. Desarrolla esquemas de gestión con base en exigencias del cliente, metas y objetivos diarios.

Salarios