Coordinador (a) Área de peticiones, quejas y reclamos
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Convierte cada interacción en una oportunidad de mejora.
¿Tienes habilidades de liderazgo, negociación, dominio de gestión del riesgo y priorización?
Esta es tu oportunidad para marcar la diferencia en la gestión al cliente y liderar un equipo comprometido con la excelencia.
Estamos buscando una persona:
Profesional en Derecho.
Mínimo 2 años de experiencia en la coordinación del área de procesos de PQR.
Conocimiento avanzado en Excel y manejo de bases de datos (tablas dinámicas, fórmulas e indicadores).
Dominio actualizado de la normatividad relacionada con PQR, tutelas, derechos de petición y recursos.
Te ofrecemos
Salario: $3.100.000 + prestaciones de ley.
Contrato: Término indefinido.
Horario: Lunes a viernes y 2 sábados media jornada al mes (100% presencial).
¡Postúlate y haz parte de un equipo que impulsa la mejora continua y la satisfacción del cliente!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: Gestión del tiempo, Liderazgo, Trabajo en equipo
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Gestión del tiempo Liderazgo Trabajo en equipoPalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, zona, area
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