Coordinador de asistencia técnica sector transporte o Automotriz - Bilingual B2

Descripción de la oferta

Importante empresa del sector automovilístico y transporte esta en busqueda de PROFESIONAL BILINGÜE con experiencia en Coordinacion de asistencia técnica

Funciones:
• Supervisar y gestionar casos de soporte técnico en líneas de pasajeros, autobuses y camiones, asegurando la calidad y efectividad de las soluciones técnicas.
• Generar y mantener un puente de comunicación técnica con la gerencia regional y la fábrica en China para resolver problemas técnicos complejos.
• Proporcionar soporte técnico en el sitio o de forma remota a los talleres/yardas para resolver problemas complejos.
• Definir soluciones técnicas de campo con el apoyo de la fábrica para abordar los desarrollos de vehículos.
• Coordinar con los equipos operativos para implementar soluciones de manera efectiva y respaldar, junto con los líderes de operaciones, los manuales locales de servicio y mantenimiento, documentos técnicos con recomendaciones específicas y cuidados para el producto.
• Evaluar la efectividad de las soluciones implementadas mediante inspecciones, revisión de muestras y métricas de calidad.
• Presentar informes detallados sobre los desarrollos de estado en la operación, indicando planes de mejora y proponiendo acciones correctivas.
• Preparar informes periódicos sobre incidentes técnicos, tendencias de fallas y el desempeño del área de asistencia técnica.
• Revisar informes de fallas recurrentes y colaborar con el equipo de ingeniería para identificar mejoras potenciales en los vehículos o en los procesos de servicio.
• Diseñar e implementar programas de capacitación para el personal técnico sobre la tecnología de los diferentes tipos de sistemas eléctricos, incluyendo diagnóstico, reparación y mantenimiento preventivo.

Salario: $4.550.000 + 20% KPI (aplicables después del segundo mes)
Lugar de trabajo: Puente Aranda
Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a.m a 5:00 p.m
Inglés: Indispensable para el cargo.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, assistence, vehiculo, vehicle, automotriz

Ayer

Acerca de SALES MARKETING TEMPORALES SAS

Empresa Colombiana dedicada a la administración de talento humano. Personal que se vincula con la compañía para laborar en misión en las diferentes compañías usuarias

Salarios