coordinador de Formación y Calidad Call Center
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 6 días
Coordinador de calidad
ATENTO S.A. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
Atento colombia esta en busqueda de Coordinador de calidad el cual este dispuesto a liderar el proceso de Calidad Operativa para los servicios asignados y equipo de líderes y analistas de calidad, asegurando el cumplimiento del modelo bajo mínimos requeridos y haciendo uso de herramientas estadísticas relacionadas con mejoras de los resultados de la empresa, generando cultura de calidad de servicio, velando por el aseguramiento de los requisitos contractuales de cada cliente y agregando valor, consolidando así el área como la principal área de apoyo para Atento.
Perfil requerido:
Profesional Preferiblemente en ingeniería industrial, administración de empresas y/o afines.
1 año en el sector público o privado en el área de calidad y mejora continua y/o operaciones call center
Deseable cursos en herramientas estadísticas Six Sigma, Deseable cursos en liderazgo, Deseable cursos en la norma COPC
Te ofrecemos:
Horarios Lunes a viernes 8 am a 6 pm
Contrato Indefinido
Bono de excelencia
Estabilidad y crecimiento laboral
Si cuentas con el perfil y quieres ser parte de la Familia Atento, ¡POSTULATE!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 1 año de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, quality, qa
Hace 2 días
Acerca de ATENTO S.A.
En Atento somos apasionados de las experiencias de nuestros clientes. Día a día, conectamos a más de 500 millones de consumidores con marcas líderes en 13 países. De esta forma, contribuimos a que importantes empresas atiendan las crecientes demandas de sus clientes al tiempo que mejoramos su eficiencia.
Evaluación general
4,3
27.569 Evaluaciones
-
4,03
Ambiente de trabajo
-
3,93
Salario y prestaciones
-
3,70
Oportunidades de carrera
-
3,81
Director general
Asesor
Actual empleado Bogotá, D.C. Febrero, 2025
Buena empresa
Recomienda trabajar aquí
Rac teléfonico
Actual empleado Bogotá, D.C. Febrero, 2025
Excelente empresa
Lo mejor Cumplida en sus pagos
A mejorar Un poco más de acompañamiento a los jefes
Recomienda trabajar aquí
Administrador de infraestructura
Actual empleado Bogotá, D.C. Febrero, 2025
Exelente
Recomienda trabajar aquí
Salarios
CallCenter
Media salarial
$ 1.774.017 /mes
64 salarios
Administrativos de personal
Media salarial
$ 945.168 /mes
55 salarios
Recepcionista administrativo
Media salarial
$ 871.374 /mes
54 salarios
Asesores comerciales call center
Media salarial
$ 858.649 /mes
42 salarios
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