Coordinador de comunicaciones.

Descripción de la oferta

Coordinador de comunicaciones.
Ubicación: Itagüí, Antioquia
Horario: lunes a viernes / de 7am a 500pm
Tipo de contrato: Obra o labor
Propósito del cargo: Liderar y controlar la evolución de plataformas o herramientas digitales, seguridad, tráfico, CRM, Servicio al cliente, analizando requerimientos funcionales, técnicos y de integración sobre estas mismas, logrando la automatización de procesos de negocio, operación, servicios, Estructurar procesos internos de la organización como Comunicación interna y administración de grupos de comunicación empresarial.
Administrar software de monitoreo y reportes. Coordinación de informes, métricas y estadísticas de la gestión de los usuarios de la información.
Formación académica: Tecnólogo(a) o profesional en Administración de Empresas, en telecomunicaciones, Mercadeo o áreas afines.
Experiencia requerida; 3 años en Implementación de automatizaciones a través de Chatbot, RPA yVoiceBot; Manejo de CRM, implementación de flujos de conversación del WhatsApp Bussiness e indicadores de operación. Seguimiento a KPIs front, back, PQRS, Herramientas de monitoreo online y offline, métricas de call center, reportes, comunicación interna. Excel avanzado.
Salario: acorde con la experiencia y perfil del candidato.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 3 años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

Hace 15 horas (actualizada)

Acerca de Zona Logística

Transportamos mercancía por todo el territorio nacional de manera eficiente y segura, apoyados en una flota sólida y diversa con todo tipo de vehículos a disposición y un equipo humano competente y dispuesto a brindar asesoría las 24 horas el día.

También brindamos soluciones a la medida para servicios de almacenamientos de mercancías y control de inventarios. Apoyados en 29 centros de distribución ubicados estratégicamente a lo largo y ancho del territorio nacional logrando altos es...

Transportamos mercancía por todo el territorio nacional de manera eficiente y segura, apoyados en una flota sólida y diversa con todo tipo de vehículos a disposición y un equipo humano competente y dispuesto a brindar asesoría las 24 horas el día.

También brindamos soluciones a la medida para servicios de almacenamientos de mercancías y control de inventarios. Apoyados en 29 centros de distribución ubicados estratégicamente a lo largo y ancho del territorio nacional logrando altos estándares de calidad, seguridad y optimización de inventarios.

- Presencia directa en todas las ciudades principales e intermedias de Colombia con 28 centros de distribución donde podemos atenderlos en servicio de almacenamiento, transporte y operaciones cross docking.

- Transporte Multimodal (Terrestre, aéreo y Fluvial) para atender sus necesidades de transporte hacia y desde los 1103 municipios de Colombia.

- Operador Logístico 3PL. Integramos los servicios de transporte y almacenes logrando sinergias y optimizaciones en su cadena de abastecimiento.

- Seguimiento de envíos e inventarios en tiempo real con ayudas tecnológicas de última generación.
Zona Logística Opera 365 días al año las 24 horas.

- Cumplimiento de normas legales.

- Contamos con todo tipo de vehículos, desde una Carry para 600Kl hasta tracto mulas para 34 Toneladas.

- Opción de Almacenamiento Multicliente o bodegas dedicadas.

Salarios