Coordinador de Servicio al cliente y Riesgos
LIRA SEGURIDAD LTDA Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
20 de agosto
Coordinador de estrategia de servicio al cliente - Bilingue
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
Presencial y remoto
Importante empresa busca Coordinador de Estrategia de Servicio al Cliente para liderar equipos especializados en onboarding, farming, retención y renovaciones. Posición estratégica con enfoque en optimización de procesos y análisis de datos para maximizar la experiencia del cliente.
REQUISITOS:
• +5 años en roles estratégicos de Servicio al Cliente
• Conocimiento en metodologías de optimización y marcos estratégicos
• Dominio en análisis de datos y herramientas de business intelligence
• Inglés avanzado - Obligatorio
• Liderazgo y comunicación ejecutiva
• Capacidad de innovación y adaptabilidad
FUNCIONES:
• Liderar estratégicamente a líderes de procesos clave
• Desarrollar plan estratégico integral para el ciclo de vida del cliente
• Diseñar sistemas de medición de KPIs estratégicos
• Impulsar desarrollo profesional de líderes
• Establecer alianzas con otras áreas para estrategias centradas en cliente
BENEFICIOS:
• Contrato indefinido, tiempo completo
• Salario base + comisiones por cumplimiento de indicadores
• Trabajo híbrido (Bogotá - Home Office)
• Horario: Lunes a Viernes 9:00 - 18:00
• Desarrollo profesional y exposición estratégica
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 5 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service, costumer, cliente
Hace 2 días (actualizada)
Ofertas similares
Coordinador servicio al cliente SAC
Trabajadores Temporales S.A.S. Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 3 días
Coordinador de Servicio Al Cliente Aduanas Bogotá
MAGNUM LOGISTICS S.A.S Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 5 días
Coordinador de Servicios y Repuestos
Pro-integral Consultores SAS Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Más de 30 días
Coordinador de centro de Atención Lengua de Señas Colombiana (LSC)
CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S. Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 2 días
Coordinador de Atención al Cliente
Importante empresa del sector salud Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 4 días
Coordinador de Atención al Cliente
Importante empresa del sector Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 7 días
Lider Atención Panadería
PANADERIA Y SALON DE ONCES SAN RAFAEL Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
19 de agosto
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda
Crear alerta