Coordinador de formación y calidad, contact center $$ - Deseable experiencia con cliente español en ventas

Descripción de la oferta

Nuestro principal objetivo es brindar a nuestros clientes el mejor resultado y crear relaciones de negocio duraderas , asegurando la calidad en los procesos y fortaleciendo cada día los procesos formativos. Es por esto que buscamos un coordinador para áreas de formación y calidad en mercado español de ventas.
¿Que necesitas para aplicar?
Tener mínimo 1 año de experiencia certificable, liderando procesos de formación y experiencia en contact center para campañas de ventas, preferiblemente con cliente español.
Conocimiento de indicadores operativos contact center de atención al cliente y ventas.
Conocimiento y experiencia en gamificación implementado a procesos de formación.
Disponibilidad de trabajo en la madrugada.
Mucha orientación al resultado y capacidad de trabajo bajo presión.
¿Que te ofrecemos?
Contrato a termino indefinido directo con la compañía.
Salario de $2.200.000 + variable por cumplimiento de indicadores de hasta $300.000 y todas las prestaciones sociales de ley.
Jornada laboral de lunes a viernes.
Estabilidad y oportunidad de crecimiento laboral.
Inicia el cambio ahora !!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, training, capacitacion, capacitador, quality, qa, costumer, cliente, cambaceo, sales

Hace 5 horas (actualizada)

Acerca de EMERGIA

En emergia trabajamos un equipo de profesionales que nos dedicamos a gestionar la relación que otras empresas mantienen con sus clientes. Interactuamos con los clientes de las compañías que nos contratan a través de contact center de última generación. Mediante teléfono, email, chat, sms o cualquier otra tecnología, gestionamos campañas de emisión, recepción, televenta, back office, front office, helpdesk.


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Salarios