Coordinador de Gestión de Operaciones

Descripción de la oferta

Ubicación: Bogota, Armenia, Pereira o Manizales

Horario: Lunes a viernes de 8:00 am - 6:00 pm

Funciones:
-Liderar y soportar aspectos comerciales, estratégicos, tácticos y operativos del servicio.
-Desarrollar estrategias y metodologías innovadoras.
-Mejorar actividades en centros de gestión de operaciones.
-Atender, gestionar y solucionar las necesidades de los usuarios finales.
-Realizar reuniones periódicas de seguimiento con clientes y personal a cargo.
-Generar propuestas de mejora y gestionar talentos.
-Presentar informes periódicos al cliente.
-Analizar indicadores de operación y seguimiento a reclamaciones.
-Coordinar la implementación de nuevas campañas.

Requisitos:
-Experiencia en gestión de operaciones y atención al cliente.
-Habilidades de liderazgo y coordinación.
-Capacidad para desarrollar estrategias innovadoras.
-Excelentes habilidades de comunicación.
-Experiencia en telecomunicaciones y ventas.

Beneficios
- Contrato a término indefinido
- Excelente ambiente laboral
- ¡Además, aprovecha los multiples beneficios que brindamos: Cursos de Inglés y Excel TOTALMENTE GRATUITOS para ti y un familiar, caja de compensación, descuentos, y más!

¡Forma parte de nuestro equipo y contribuye al éxito de nuestros usuarios finales!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 3 años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones

Ayer

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos una empresa de Outsourcing de Servicios que prestamos acompañamiento en Contratación de personal a compañías norteamericanas para laborar desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios