Líder WFM/ Workforce/Jefe operaciones/ contrato indefinido
ATENTO S.A. Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Más de 30 días
Coordinador de operaciones bilingüe/ Contrato indefinido
ATENTO S.A. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
Coordinador de Operaciones Call Center ¿Quiénes somos? En Atento Colombia, somos líderes en servicios de experiencia al cliente y soluciones BPO en América Latina. Trabajamos con algunas de las marcas más reconocidas del mundo, ofreciendo atención al cliente, soporte técnico, ventas y gestión de cobranzas. Nos destacamos por nuestra innovación, enfoque en la transformación digital y compromiso con el desarrollo profesional de nuestro talento humano. Requisitos: Formación: Tecnólogo o estudiante a partir de VIII semestre. Experiencia: Mínimo 1 año como Coordinador de Operaciones en call center. Nivel de inglés: Intermedio-alto (B2-C1). Funciones principales: Gestionar la operación y calidad de los distintos segmentos, asegurando el cumplimiento de indicadores y la rentabilidad del negocio. Ser el enlace directo con los coordinadores del cliente contratante, participando en la toma de decisiones operativas. Promover y mantener un buen clima laboral dentro de los equipos de trabajo. Reportar directamente al Jefe de Negocios. Liderar y supervisar al equipo de Supervisores de Operación. Condiciones Ubicación: Bogotá. Contrato: A término indefinido Salario: A convenir. Horario: Fines de semana rotativos de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (puede variar según la campaña) Si estás listo para liderar con pasión, impulsar resultados y crecer junto a un equipo de alto desempeño, esta es tu oportunidad. ¡Postúlate y haz parte de Atento Colombia!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones
Ayer (actualizada)
Acerca de ATENTO S.A.
En Atento somos apasionados de las experiencias de nuestros clientes. Día a día, conectamos a más de 500 millones de consumidores con marcas líderes en 13 países. De esta forma, contribuimos a que importantes empresas atiendan las crecientes demandas de sus clientes al tiempo que mejoramos su eficiencia.
Evaluación general
4.4
30.000 Evaluaciones
-
4,05
Ambiente de trabajo
-
3,96
Salario y prestaciones
-
3,72
Oportunidades de carrera
-
3,84
Director general
RAC telefónico
Actual empleado Bogotá, D.C. Diciembre, 2025
Brinda excelentes conocimientos y oportunidad de crecimientl personal al trabajador
Recomienda trabajar aquí
Supervisora de operaciones
Actual empleado Bogotá, D.C. Diciembre, 2025
Buena empresa
Lo mejor La oportunidad y la confianza que depositan en ti y en tu gestión
A mejorar Más oportunidades de crecimiento a nivel laboral.
Recomienda trabajar aquí
Analista de Jornadas Pasivas
Actual empleado Bogotá, D.C. Diciembre, 2025
Es muy buen lugar para trabajar, estabilidad y cumplimiento en los pagos
Lo mejor Siempre brindan oportunidades para trabajar y crecer
A mejorar Los salarios, no se ajustan a las responsabilidades
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesores de servicio al cliente
Media salarial
/mes
334 salarios
Validador/a
Media salarial
/mes
27 salarios
Supervisor/a de cobranzas
Media salarial
/mes
12 salarios
Supervisor/a de obra
Media salarial
/mes
4 salarios
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