Coordinador de operaciones Call center - Pereira

Descripción de la oferta

Estamos en búsqueda de un Coordinador de Operaciones, quien tendrá la responsabilidad de asegurar que su equipo cumpla con los estándares de calidad, productividad y servicio establecidos por el cliente. A través de la medición y retroalimentación constante, garantizará el óptimo desempeño del equipo para satisfacer las necesidades de los clientes finales.

Requisitos:
*Formación: Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas y/o ingenierías.
*Experiencia: Mínimo 1 año en roles de Coordinador de equipos SAC y Ventas Call Center.
*Deseable: Conocimiento en manejo de equipos y estrategias de optimización operativa.

Salario: $2.389.155 + Variable $284.040

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Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 22 horas

Acerca de OUTSOURCING SERVICIOS INFORMATICOS S A OUTSOURCING S A

Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde el 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo), reforzando nuestro interés en generar cuidado y eficiencia en nuestros clientes y colaboradores, y trabajando constantemente con la intención...

Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde el 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo), reforzando nuestro interés en generar cuidado y eficiencia en nuestros clientes y colaboradores, y trabajando constantemente con la intención de contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 5.000 colaboradores en todo el territorio nacional que hacen parte de la #FamiliaOS y trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.

Salarios