Coordinador de Operaciones TI (ITIL) - Monitoreo y Eventos

Descripción de la oferta

¡BUSCAMOS COORDINADOR DE MONITOREO Y EVENTOS! Somos una empresa del sector TI en constante crecimiento, especializada en soluciones tecnológicas, infraestructura y servicios empresariales. Estamos en búsqueda de un perfil estratégico que lidere la gestión de monitoreo y eventos dentro de un importante proyecto en el sector público. Sobre el rol Buscamos un profesional con enfoque en gestión de servicios TI, que garantice la correcta operación, monitoreo y liberación de servicios, asegurando el cumplimiento de estándares, procesos y calidad en cada fase del ciclo. Responsabilidades principales Gestión y coordinación del ciclo completo del Plan de Liberación (inicio, planificación, construcción, pruebas, implementación y cierre). Asegurar que los servicios liberados cumplan con las especificaciones técnicas y de diseño acordadas. Administración y optimización de la gestión de eventos y monitoreo de infraestructura y aplicaciones. Definición de reglas, umbrales y priorización de eventos críticos para respuesta oportuna. Integración de eventos con incidentes, problemas y cambios, garantizando trazabilidad. Seguimiento a autorizaciones, cambios y control del cronograma mediante tableros de control. Generación de dashboards e indicadores (ej. Power BI) para visibilidad del servicio. Coordinación con equipos técnicos para mejora continua y eficiencia operativa. Requisitos Formación: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o afines. Posgrado en áreas relacionadas con TI. Certificaciones: ITIL V3 o superior, SCRUM Master, fundamentos ágiles y conocimientos en PMI. Experiencia: En gestión de monitoreo, eventos y operación de servicios TI. Habilidades: liderazgo, comunicación, pensamiento analítico, organización y gestión de equipos. Condiciones laborales Rol: Coordinador de Monitoreo y Eventos Contrato: Obra o labor (Con todas las prestaciones de Ley y estabilidad laboral) Horario: Lunes a viernes (8:00 a.m. 5:00 p.m.) Salario: $5.000.000 Ubicación: Bogotá ¡Proyecto estable y de alto impacto! Si cumples con el perfil y quieres asumir un rol clave en la operación de servicios TI, postúlate ya.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 3 años de experiencia
• Conocimientos: Gestión de equipos

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, monitorista, events

Hace 6 horas (actualizada)