Coordinador de soporte técnico en sitio - Con experiencia en Outsourcing

Descripción de la oferta

Coordinador de Soporte Técnico en Sitio

Somos una empresa líder en el sector de TI, buscando un Coordinador de Soporte Técnico en Sitio con experiencia en Outsourcing.

Este rol es una oportunidad emocionante para un profesional proactivo y orientado a resultados, que desee liderar nuestro equipo de soporte técnico en un entorno dinámico y en constante evolución.

Responsabilidades:

Planificación del Proyecto:
Definir el alcance del proyecto, establecer objetivos y metas claras, y desarrollar un plan de proyecto detallado.

Gestión de Recursos:
Coordinar y supervisar los recursos del proyecto, incluyendo personal, presupuesto y materiales.

Control de Progreso:
Monitorear el avance del proyecto, identificar posibles riesgos y problemas e implementar estrategias de mitigación.

Comunicación:
Actuar como punto de contacto principal entre los equipos internos, clientes y otras partes interesadas, asegurando una comunicación efectiva y oportuna.

Documentación:
Preparar y mantener toda la documentación del proyecto, incluyendo informes de estado, actas de reuniones y planos del proyecto.

Calidad:
Asegurar que los entregables cumplan con los estándares de calidad y las expectativas del cliente.

Evaluación y Cierre:
Evaluar el éxito del proyecto, preparar informes finales y realizar una revisión post-proyecto para identificar lecciones aprendidas y áreas de mejora.

Requisitos:

Educación:
Título universitario Ingeniería de sistemas, Gestión de Proyectos o campos relacionados.
Experiencia:
Mínimo 3 años de experiencia en gestión de proyectos.
Certificaciones o Conocimiento:
Certificaciones en gestión de proyectos como PMP (Project Management Professional), Itil, Scrum.

Habilidades:

Excelentes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar equipos.
Habilidades avanzadas de comunicación verbal y escrita.
Experiencia en el uso de herramientas de gestión de proyectos (por ejemplo, Microsoft Project, Asana, Trello, Excel).
Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente y trabajar bajo presión.
Conocimiento de metodologías ágiles y tradicionales de gestión de proyectos.

Condiciones Laborales:

Lugar de Trabajo: BOGOTÁ Trabajo 100% presencial.
Tipo de Contrato: OBRA O LABOR.
Salario: $3.000.000 + $38.000 auxilio de conectividad y todas las prestaciones de ley.
Horario: Lunes a sábado de 7:00am - 5:00pm u 8:00am - 6:00pm (46 horas semanales)

Contratación Inmediata.

Oportunidad de crecimiento y continuidad laboral en la compañía, dentro de los diferentes proyectos.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 3 años de experiencia
• Conocimientos: Análisis, Análisis de costes, Capacidad de decisión, Comunicación y persuasión, Gestión de equipos, Gestión de proyectos, Liderazgo, Planificación de proyectos, Microsoft Excel, Gestión de personal, Administración de sistemas

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace 11 horas (actualizada)

Acerca de RESERCO INTERNATIONAL SERVICES IT

Empresa dedicada a la estructuración de servicios de IT.

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