Coordinador o Supervisor de Proyecto
RST - Villavicencio, Meta
Ocultaste esta oferta, pulsa Recuperar oferta para verla de nuevo en los listados
Descripción de la oferta
Estamos en la Búsqueda de un Coordinador o Supervisor de proyecto de Call Center! Objetivo del Cargo Planear, coordinar, supervisar y controlar la ejecución integral del contrato, garantizando el cumplimiento de los objetivos operativos, administrativos y técnicos establecidos. Será el principal canal de comunicación entre la entidad contratante y la organización, asegurando la adecuada prestación del servicio, el seguimiento de indicadores, la gestión del personal y la atención oportuna de los requerimientos del cliente. Formación Académica Profesional en Ingeniería, Administración de Empresas, Derecho, Ciencias Sociales o áreas afines. Experiencia Experiencia general: Mínimo dos (2) años de experiencia profesional. Experiencia específica: Mínimo un (1) año en coordinación, supervisión o gestión de proyectos relacionados con Contact Center, atención al cliente, procesos CORE o actividades afines. Conocimientos Requeridos Manejo de personal y liderazgo de equipos de trabajo. Gestión operativa y administrativa de contratos. Atención al cliente y servicio al usuario. Seguimiento y control de indicadores de gestión. Elaboración de informes y presentación de resultados. Manejo de herramientas ofimáticas. Conocimiento en procesos de Contact Center y/o procesos CORE (deseable). Normatividad y lineamientos aplicables a la ejecución contractual. Funciones Principales Coordinar la ejecución administrativa, operativa y técnica del contrato. Actuar como enlace principal entre la entidad contratante y la organización. Supervisar el cumplimiento de los niveles de servicio, metas e indicadores establecidos. Garantizar la adecuada asignación, seguimiento y control de las actividades del personal a cargo. Realizar seguimiento a las novedades operativas y gestionar soluciones oportunas. Elaborar informes de gestión, resultados e indicadores para la interventoría y la entidad contratante. Velar por la calidad, oportunidad y confiabilidad de la información generada dentro del proyecto. Garantizar el cumplimiento de los procedimientos, lineamientos y directrices definidos para la operación. Gestionar acciones de mejora continua que permitan optimizar los procesos y la prestación del servicio. Atender y dar respuesta a los requerimientos, solicitudes y novedades presentadas por la entidad contratante. Participar en reuniones de seguimiento y presentar avances de la ejecución contractual. Tomar decisiones operativas dentro de su ámbito de competencia para asegurar la continuidad y eficiencia del servicio. Horario: Turnos rotativos de Lunes a Domingo con un día de descanso en la semana Modalidad: Presencial
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 2 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, project
Hace 2 horas (actualizada)
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de RST
Evaluación general
4.3
322 Evaluaciones
-
5
62%
-
4
25%
-
3
9%
-
2
1%
-
1
3%
-
3,94
Ambiente de trabajo
-
3,71
Salario y prestaciones
-
3,33
Oportunidades de carrera
-
3,83
Director general
Analista de datos junior
Actual empleado Bogotá, D.C. Septiembre, 2025
Buen ambiente laboral,y laboral
Auxiliar de enfermería
Actual empleado Bogotá, D.C. Julio, 2025
Buena empresa
Asesor comercial call center
Actual empleado Bogotá, D.C. Octubre, 2024
Es una buena empresa
Lo mejor Es un buen ambiente laboral
A mejorar Los tiempos de descansos
Recomienda trabajar aquí
Ofertas similares
-
Coordinador o Supervisor de Proyecto
4.3 RST - Villavicencio, Meta
-
Contrato a término indefinido
-
Tiempo Completo
Hace 2 horas
-
-
Coordinador de Proyecto Freelance
4.4 ZEMSANIA COLOMBIA SAS - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
-
$ 2.500.000,00 (Mensual)
-
Contrato civil por prestación de servicios
-
Por Horas
Hace 3 días
-
-
Coordinador o Supervisor de Proyecto
4.3 RST - Villavicencio, Meta
-
Contrato a término indefinido
-
Tiempo Completo
Hace 2 horas
-
-
Asesor comercial call center trabajo en casa
4.8 SIIGO S.A.S - Villavicencio, Meta
-
Contrato a término indefinido
-
Tiempo Completo
Hace 18 horas
-
-
Auxiliar de Servicio al Cliente en Villavicencio
Importante empresa del sector - Villavicencio, Meta
-
$ 1.820.000,00 (Mensual)
-
Contrato a término fijo
-
Tiempo Completo
Hace 2 días
-
-
Asesor Externo Zona Meta / Casanare / Arauca
Agrofácil - Villavicencio, Meta
-
$ 2.000.000,00 (Mensual)
-
Contrato a término indefinido
-
Tiempo Completo
Hace 2 días
-
-
Asesor de venta nueva/Trabajo Remoto
4.8 SIIGO S.A.S - Acacías, Meta
-
Contrato a término indefinido
-
Tiempo Completo
Hace 3 días
-
-
Agente comercial Posibilidad de teletrabajo
4.5 emtelco - Medellín, Antioquia
-
$ 1.757.780,00 (Mensual)
-
Contrato de Obra o labor
-
Tiempo Completo
Hace 1 hora
-
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Ver detalles legales
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento
Destinatario
Podrán acceder a tus datos los prestadores de servicios de DGNET Ltd, incluyendo otras empresas de su grupo. Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Coordinador o Supervisor de Proyecto
Villavicencio, Meta
Búsquedas relacionadas
Ver todos los avisos en Meta Empleos en Villavicencio Empleos de CallCenter / Telemercadeo Empleos de Maestro de obra Empleos de Inspector de obra Empleos de Director de obra Empleos de Inspector de obras Empleos de Administrador de obra Empleos de Coordinador de proyectos Empleos de Supervisor de obra Salarios de Maestro de obra Salarios de Inspector de obra Salarios de Director de obra Salarios de Inspector de obras Salarios de Administrador de obra Salarios de Coordinador de proyectos Salarios de Supervisor de obra