Coordinador - Oficina de servicio al cliente

Descripción de la oferta

Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo profesional en administración de empresas y carreras afines para coordinar la operación de la oficina asegurando que se cumplan las disposiciones especiales, Funciones:
Realizar y garantizar la programación del personal
Administrar la información del sistema Biométrico de control asistencia dispuesto en la oficina
Garantizar que el personal tome sus tiempos para el consumo de sus alimentos.
Garantizar la rotación de los puestos de trabajo entre el grupo de auxiliares.
Garantizar que los auxiliares mantengan el puesto de trabajo aseado y los equipos en perfecto estado, garantizando su cuidado.
Responsable por los aspectos disciplinarios del grupo a su cargo, realizando el informe de novedad de emplead.
Dar apoyo al Jefe de Operaciones.
Garantizar el Check list para el desarrollo de cada Jornada Descentralizada
Realizar el informe ejecutivo y el informe general de las Jornadas que tenga a su cargo.
Realizar en un archivo digital el informe de producción diaria por usuario y, presentar un consolidado semanal y mensual.
Realizar en un archivo el informe de producto NO conforme y devoluciones por formalizador, y presentar un consolidado semanal y mensual
Realizar y consolidar el Informe Ejecutivo de las Jornadas Móviles Descentralizadas según el formato establecido cuando este a su cargo.
Consolidar en un archivo digital el informe de cumplimiento del plan de incentivos, entregándolo semanalmente.
Realizar el diligenciamiento del formato de encuestas, enviando el archivo digital consolidado semanalmente.
Realizar el diligenciamiento del formato de PQRS, enviando el archivo digital consolidado semanalmente
Desarrollar y Proponer los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a su cargo.
Las demás inherentes al cargo y asignadas por el jefe inmediato.
Salario: $ 3.500.000 + Cumplimiento de indicadores
Horario de lunes a sábado

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, office, oficina, service, costumer, cliente

Ayer (actualizada)

Acerca de Corporación de Colombia

Somos una entidad sin ánimo de lucro fundada el 06 de enero de 2006, inscrita en la cámara de comercio de Cali bajo el registro N° 7901-50. Creada pensando en el desarrollo, la participación y la ejecución de proyectos sociales significativos, orientados principalmente a producir cambios en la realidad económica, social y cultural de las comunidades más vulneradas; convirtiendose en un Aliado Estratégico especialista en la identificación de las necesidades de vinculación, inversión, formación y ...

Somos una entidad sin ánimo de lucro fundada el 06 de enero de 2006, inscrita en la cámara de comercio de Cali bajo el registro N° 7901-50. Creada pensando en el desarrollo, la participación y la ejecución de proyectos sociales significativos, orientados principalmente a producir cambios en la realidad económica, social y cultural de las comunidades más vulneradas; convirtiendose en un Aliado Estratégico especialista en la identificación de las necesidades de vinculación, inversión, formación y desarrollo de los colombianos y las entidades públicas y privadas; a través de programas de empleo, inversión social, generación de conocimiento y elaboración de proyectos.

Salarios