Coordinador Operativo Bilingue - Medellín Contratación inmediata

Descripción de la oferta

Empresa hotelera y de renta corta busca para su equipo de trabajo *Coordinador Operativo*
Experiencia:
Que tenga experiencia en la operación en hoteles o renta corta: de 3 a 5 años. Si es recién egresado también nos interesa

FORMACIÓN: Profesional en hotelería y turismo

IDIOMAS:
Nivel de ingles Conversacional

*HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS:*
Conocimientos en ofimática, otro idioma es un plus, servicio al cliente, ventas

*COMPETENCIAS:*
· Muy bien presentado.
· Que sea una persona de un excelente relacionamiento.
· Muy dinámica y de soluciones rápidas.
Que planee y ejecute muy ágilmente.

·
*Funciones*:
check in y reservas
2. Inspección de cada apartamento físicamente para mirar sus condiciones de aseo y que se encuentre en óptima condición para ser habitado. Si tiene algo por parte de mantenimiento, debe ser reportado antes de hacer check in para que el servicio de mantenimiento pueda ejecutarlo y que el aseo se haga posterior a este.
3. Supervisar y reportar incidentes de mantenimiento preventivo hacer seguimiento del personal de limpieza para asegurar su eficiencia.
4. Resolver problemas de los clientes, hacer seguimiento de ellos durante todo el proceso y mantener una comunicación fluida y constante antes, durante y después del servicio de Housy Host para que la experiencia exceda las expectativas de los clientes
7. Recoger feedback de los clientes mediante comentarios o reviews a través de la plataforma
11. En el momento del check in presencial, se debe hacer un recorrido con el huésped mostrándole el apartamento, el inventario, explicar sitios aledaños, centros comerciales, cambio de moneda, y algún servicio adicional en caso de necesitarlo.
a. Airbnb: Booking: Expedia: Reservas nuevas
16. Verificar el día antes del check out que el huésped haya tenido una buena experiencia, y confirmar el horario del mismo. Proceder a el debido inventario del apartamento y poder generar cobros extras si es debido
Nota: *Debe contar con transporte propio y documentos al día*

Salario: $ 2.214.460 + subsidio de transporte legal: $ 200.000, + auxilio de rodamiento: $ 300.000+ prestaciones sociales.

Horario:
Lunes a Sabado cumplmiento horario legal
Disponibilidad en caso de contingencias.

OBSERVACIONES:
Indispensable: Con vehículo (Moto)
Lugar de residencia: Medellín o área metropolitana. Preferible en el sur.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 3 años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operative, operativo

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de EMPRESA DE SERVICIOS TEMPORALES MAXEMPLEOS S.A.S.

Somos una empresa de servicios temporales debidamente autorizada por el Ministerio de la Protección Social y creada con ajuste a las normas legales colombianas.

Salarios