Coordinador Operativo - Call Center

Descripción de la oferta

¡Esta es tu oportunidad para dar el siguiente paso en tu carrera profesional! Importante empresa del sector se encuentra en la búsqueda de un/a Coordinador/a Operativo/a de Cobranzas, con mínimo un (1) año de experiencia en el área de cobranzas. Buscamos una persona con habilidades de liderazgo, orientación a resultados, garantizando el cumplimiento de indicadores y metas establecidas. Buscamos a un Coordinad@r operativo con un año de experiencia como minimo, en el área de cobranzas. Descripción: Administrar y gestionar base de datos, incluyendo la normalización de datos, la creación de conexiones y la automatización de procesos. Realizar envió de Telemática por mensajería, IVR, BOT. Realizar el consolidado y el cargue correspondiente, de archivos referentes a: Pagos, no gestión, pagos sin aplicar, exclusiones, descuentos, y resultado de telemática. Realizar el seguimiento a las herramientas de gestión, para controlar los volúmenes y el cumplimiento de presupuestos asignados por cada una. Diseñar y ejecutar el esquema de mediciones a nevel operativo, que permitan la toma de decisiones oportunas basadas en datos, con el fin de mejorar la eficiencia de la operación. Planear, dirigir y controlar las diferentes actividades realizadas en el área de cobranza. Conocimientos: Manejo de herramientas ofimaticas Excel avanzado Analissis de datos ¿Qué ofrecemos? Te brindamos estabilidad laboral con un Contrato a término indefinido Salario: $2.200.000 + Auxilio de transporte + Prestaciones de ley + Incentivo por cumplimiento Tiempo completo 100% presencial de lunes a viernes 8:00 am a 6 pm y sábado de 8:00 am a 2 pm Pago quincenal Si estás listo para impulsar tu carrera y ser parte de un equipo exitoso, postúlate ahora. ¡Te estamos esperando!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 28 y 40 años
• Conocimientos: Comunicación, Liderazgo, Microsoft excel

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operative, operativo, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer (actualizada)