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Su labor combina la excelencia en el servicio hotelero con protocolos especiales de atención al paciente, hospitalidad segura, cumplimiento normativo en salud y acompañamiento logístico en procesos asistenciales. El Coordinador Operativo es responsable de supervisar y asegurar el funcionamiento eficiente de las áreas operativas del hotel, incluyendo recepción, housekeeping, mantenimiento, y alimentos y bebidas. Garantiza altos estándares de servicio, coordina equipos de trabajo, organiza turnos, controla inventarios y promueve mejoras continuas. Su rol es clave para asegurar la satisfacción del huésped, paciente y el cumplimiento de los protocolos y normas operativas del establecimiento.
Experiencia de 3 años en adelante liderando todos los procesos operativos de los hoteles y hospitalidad con amplia experiencia en servicio, y liderazgo.
Encargado de la operación y coordinación de uno o varios establecimientos de alojamiento diseñados para pacientes en tratamiento médico y sus acompañantes,
Profesional en Administración de empresas, Ingeniería Industrial, Hotelería y Turismo o Enfermería.
Conocimiento en procesos operativos de hotelería.
Manejo de software de gestión hotelera (Zeus, Opera, entre otros).
Manejo de indicadores operativos (servicio, ocupación, rotación, tiempos de respuesta).
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 3 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operative, operativo
Hace 9 horas (actualizada)
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Acerca de Propulsa Health Staff
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