coordinador operativo

Descripción de la oferta

Propósito del cargo
Coordinar la atención al cliente y las actividades relacionadas con la ejecución de mantenimientos y prestación de servicios y proyectos, en colaboración con el programador de servicios, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del proceso.

Responsabilidades principales
• Planificar y coordinar las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo, asegurando la eficiencia operativa.
• Supervisar la ejecución de los servicios, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y los tiempos establecidos.
• Gestionar la atención al cliente, brindando soluciones oportunas y eficaces a sus requerimientos.
• Elaborar informes periódicos sobre la gestión operativa y proponer mejoras continuas en los procesos.

Requisitos
• Formación académica: Tecnólogo en carreras administrativas, ingenierías o afines.
• Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia certificada en planeación de servicios de mantenimiento y atención al cliente.
• Conocimientos específicos:
o Planeación de servicios.
o Manejo de herramientas ofimáticas a nivel intermedio.
o Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Competencias clave
• Orientación al cliente y al logro de resultados.
• Capacidad de liderazgo y trabajo en equipo.
• Habilidad para la resolución de problemas y toma de decisiones.
• Organización y gestión eficiente del tiempo.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operative, operativo

Hace 5 días (actualizada)