Coordinador Operativo - Medellín Contratación inmediata
EMPRESA DE SERVICIOS TEMPORALES MAXEMPLEOS S.A.S. - Medellín, Antioquia
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Descripción de la oferta
Hotel ubicado en Laureles busca para su equipo de trabajo *Coordinador Operativo*
Experiencia: Mínimo Tres años de experiencia en servicio al cliente o mercadeo
Formación: Profesional en hotelería y turismo
IDIOMAS:
Español nativo
Inglés intermedio - avanzado
*HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS:*
Conocimientos en ofimática, otro idioma es un plus, servicio al cliente, ventas
*COMPETENCIAS:*
· Muy bien presentado.
· Que sea una persona de un excelente relacionamiento.
· Muy dinámica y de soluciones rápidas.
Que planee y ejecute muy ágilmente.
*Requisitos*
· OBSERVACIONES:
· Que tenga experiencia en la operación en hoteles o renta corta: de 3 a 5 años. Si es recién egresado también puedes aplicar.
· Recursos físicos: moto.
Lugar de residencia: Medellín o área metropolitana. Preferible en el sur.
*Funciones*:
check in y reservas
2. Inspección de cada apartamento físicamente para mirar sus condiciones de aseo y que se encuentre en óptima condición para ser habitado. Si tiene algo por parte de mantenimiento, debe ser reportado antes de hacer check in para que el servicio de mantenimiento pueda ejecutarlo y que el aseo se haga posterior a este.
3. Supervisar y reportar incidentes de mantenimiento preventivo hacer seguimiento del personal de limpieza para asegurar su eficiencia.
4. Resolver problemas de los clientes, hacer seguimiento de ellos durante todo el proceso y mantener una comunicación fluida y constante antes, durante y después del servicio de Housy Host para que la experiencia exceda las expectativas de los clientes
7. Recoger feedback de los clientes mediante comentarios o reviews a través de la plataforma
11. En el momento del check in presencial, se debe hacer un recorrido con el huésped mostrándole el apartamento, el inventario, explicar sitios aledaños, centros comerciales, cambio de moneda, y algún servicio adicional en caso de necesitarlo.
a. Airbnb: Booking: Expedia: Reservas nuevas
16. Verificar el día antes del check out que el huésped haya tenido una buena experiencia, y confirmar el horario del mismo. Proceder a el debido inventario del apartamento y poder generar cobros extras si es debido
Nota: *Debe contar con transporte propio y documentos al día*
Salario: $ 2.100.000 +prestaciones +subsidio de transporte + Auxilio de movilidad
Horario:
Lunes a sábado 9 a.m. a 6 p.m.
Con una hora de almuerzo.
Disponibilidad en caso de contingencias.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 3 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operative, operativo
Hace 6 días (actualizada)
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Acerca de EMPRESA DE SERVICIOS TEMPORALES MAXEMPLEOS S.A.S.
Somos una empresa de servicios temporales debidamente autorizada por el Ministerio de la Protección Social y creada con ajuste a las normas legales colombianas.
Evaluación general
4,39
151 Evaluaciones
-
5
62%
-
4
27%
-
3
6%
-
2
1%
-
1
4%
-
4,16
Ambiente de trabajo
-
4,29
Salario y prestaciones
-
3,69
Oportunidades de carrera
-
4,12
Director general
Asesor comercial
Actual empleado Antioquia Agosto, 2022
Muy buen servicio y excelente atención. Me fue muy bien en el tiempo que labores con ellos.
Recomienda trabajar aquí
Maestro de obra
Actual empleado Tolima Julio, 2022
Buena
Lo mejor Da trabajo
A mejorar Lo de salud de los empleados no teniamos
Recomienda trabajar aquí
Aseo
Actual empleado Antioquia Diciembre, 2019
Empresa excelente muy buena calidad ,donde los empleados cuentan con unbuen servicio
Lo mejor El salario y sus beneficios
A mejorar Nada todo bien
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Ejecutivo comercial
Media salarial
$ 1.345.000 /mes
10 salarios
$ 1.000.000
$ 1.550.000
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