Coordinador de soporte técnico y mesa de ayuda
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 10 horas
Coordinador Operativo TI - Bogotá
UT PREPACOL - 3T CAPITAL - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
Estamos buscando un Coordinador Operativo TI en Bogotá.
¡Buscas asumir grandes retos de la mano de un gran equipo! ¡Importante empresa del sector busca para su equipo Coordinador Operativo!
Formación:
Profesionales en Ingeniería de Sistemas, Industrial o carreras afines.
Certificación ITIL V4.
Conocimientos:
- Experiencia en 3 años en liderazgo equipos de soporte técnico, mesa de ayuda, seguimiento de Tickets y cumplimiento de ANS - incidentes.
- Manejo de cliente interno y externo.
- Conocimientos en ERP CRM y Metodologías agiles.
- Manejo de mantenimiento de las herramientas de gestión de soporte como (HGS- Aranda – GLPI).
- Planificación y manejo de presupuesto del área de soporte.
- Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
Condiciones:
Contrato: Indefinido
Modalidad - Presencial Bogotá
Salario a Convenir
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 3 años de experiencia
- Conocimientos: Soporte al cliente
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operative, operativo
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de UT PREPACOL - 3T CAPITAL
Somos una empresa colombiana creyente en las soluciones tecnológicas de BPO y todo lo que éstas pueden aportar para ofrecer no solo altos estándares de calidad en cada fase de los procesos electorales, sino la más avanzada seguridad que garantice total transparencia.
Salarios
Auxiliar de enfermería
Media salarial
$ 1.597.272 /mes
11 salarios
Formador/a
Media salarial
$ 1.948.750 /mes
6 salarios
Auxiliar de servicios generales
Media salarial
$ 1.377.000 /mes
6 salarios
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