231334 Asesor(a) de Servicio al Cliente Línea Especializada ¡Contrato a término indefinido!
KONECTA - Antioquia, Medellín
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Estamos en búsqueda de un Coordinador de Servicio al Cliente para formar parte de nuestro equipo. Si tienes pasión por el comercio exterior, experiencia en agencias de aduanas y deseas hacer parte de una empresa líder, ¡te estamos buscando!
Requisitos:
- Técnico profesional, tecnólogo o estudiante en curso de Comercio Exterior, Relaciones Internacionales o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años en agencias de aduanas (¡es imprescindible!).
Tus principales funciones serán:
- Solicitar los documentos necesarios para las operaciones de los clientes, asegurando que se entreguen correcta y oportunamente.
- Garantizar la apertura de los DO (documentos de operación) de manera ágil y efectiva, involucrando a los equipos de trabajo desde el inicio del proceso.
- Controlar las operaciones, especialmente aquellas con regímenes suspensivos, para evitar el vencimiento de plazos.
- Brindar asesoría proactiva y responder a los clientes de manera oportuna y respetuosa, siempre siguiendo el protocolo de comunicación establecido.
- Asegurar que se cumplan los compromisos adquiridos con los clientes y alertar a las partes involucradas sobre cualquier desviación para garantizar la satisfacción del cliente.
Lo que ofrecemos:
Contrato a término indefinido
Salario competitivo de $3.350.000 mensuales
Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
¡Si tienes experiencia en agencias de aduanas y estás listo para asumir nuevos retos, esta es tu oportunidad!
Postúlate ahora y sé parte de un equipo que valora la excelencia y el compromiso.
Requerimientos
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service, costumer, cliente
Hace 2 horas
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