Coordinador Workforce / Manejo de Excel y Power BI avanzado - Experiencia en call center o BPO
BRM S.A - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Descripción de la oferta
¡Únete a nuestro equipo como especialista en gestión de recursos y haz realidad la eficiencia operativa! Serás el cerebro detrás de la optimización de recursos, garantizando una experiencia excepcional para nuestros clientes. Si eres un experto en análisis, proyecciones y estás listo para impulsar mejoras continuas, ¡postúlate ahora para liderar la gestión del personal y marcar la diferencia en nuestro equipo!.
Reconocida compañía de Contact Center busca incorporar a su equipo un Lider administrador workforce con las siguientes especificaciones:
Formación: Tecnólogo o profesional en ingenieria, informatica o carreras afines.
Conocimiento: Manejo de Excel y power BI avanzado.
Experiencia: Mínimo 2 años en el cargo o similares.
Salario: Básico de $ 3.500.000 + prestaciones de ley.
Modalidad: Presencial.
Ciudad: Bogotá o alrededores.
Horario: Lunes a viernes con disponibilidad los días sábados / Horario de oficina.
Contrato: Indefinido.
¡Esperamos contar con tu talento pronto!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 2 años de experiencia
- Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Ayer (actualizada)
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Acerca de BRM S.A
BRM es la única empresa en América Latina con experiencia simultánea y optimización de operaciones en Contact Center, Agencia, Desarrollo Digital, Atención a servicios en demanda, Programas de relacionamiento y lealtad.
Hemos sido reconocidos con más de 50 premios y la confianza de marcas de talla mundial. Nuestra experiencia en los últimos 10 años manejando servicios, comunicaciones y creatividad en todas las categorías y mercados ha permitido que nuestra familia crezca a más de 3....
BRM es la única empresa en América Latina con experiencia simultánea y optimización de operaciones en Contact Center, Agencia, Desarrollo Digital, Atención a servicios en demanda, Programas de relacionamiento y lealtad.
Hemos sido reconocidos con más de 50 premios y la confianza de marcas de talla mundial. Nuestra experiencia en los últimos 10 años manejando servicios, comunicaciones y creatividad en todas las categorías y mercados ha permitido que nuestra familia crezca a más de 3.200 trabajadores atendiendo 7 países.
Nuestro crecimiento está basado en el orgullo de entender el negocio de nuestros aliados y capturar su visión para llevarla a cada punto de contacto. Diseñamos nuestras Grandes Interacciones basados en las necesidades y oportunidades detectadas sobre los datos de las audiencias a las que servimos.
Evaluación general
4,17
4.676 Evaluaciones
-
5
52%
-
4
30%
-
3
12%
-
2
2%
-
1
4%
-
3,93
Ambiente de trabajo
-
3,77
Salario y prestaciones
-
3,46
Oportunidades de carrera
-
3,64
Director general
KEEPER
Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2024
Excelente empresa
Lo mejor Talento humano que atesora
A mejorar Flexibilidad con los horarios
Recomienda trabajar aquí
Telemercaderista
Actual empleado Norte de Santander Abril, 2024
BUEN AMBIENTE LABORAL,SIEMPRE ESTARÉ AGRADECIDA YA QUE ME CONTRATARON SIN EXPERIENCIA LABORAL.
Recomienda trabajar aquí
Asesor comercial call center
Actual empleado Antioquia Abril, 2024
Empresa con buenas oportunidades laborales, agradecida por todo lo aprendido en la compañia
Lo mejor La cantidad de clientes que maneja
A mejorar El acompañamiento y apoyo a sus trabajadores
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Call center
Media salarial
$ 1.410.290 /mes
239 salarios
$ 650.000
$ 2.400.000
Analista de datos
Media salarial
$ 2.533.383 /mes
62 salarios
$ 1.450.000
$ 5.000.000
Controller
Media salarial
$ 1.530.275 /mes
29 salarios
$ 1.428.000
$ 1.620.000
Analista de calidad
Media salarial
$ 1.783.714 /mes
28 salarios
$ 1.000.000
$ 3.500.000
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