Coordinador/a de Operaciones - Jefe de Operaciones
Importante empresa del sector Contact Center - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Descripción de la oferta
Importante empresa del sector BPO y Contact Center requiere Coordinador / Jefe de Operaciones para vincularse directamente con la empresa en un contrato a término indefinido, siendo el rol responsable de asegurar el cumplimiento de los ANS establecidos, la eficiencia, las métricas y resultados en la satisfacción del cliente de las campañas a cargo, para lo cual debe acompañar, direccionar y realizar control del proceso y del equipo a cargo, para ello debe ser profesional o estudiante de últimos semestres y tener experiencia de mínimo 3 años en el manejo de estos roles en contact center de servicio al cliente, cobranzas y ventas en el sector de intangibles (salud, financiero o telecomunicaciones).
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
Hace 4 días (actualizada)
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