Coordinadora de Servicio al Cliente Licencia de maternidad
JM MARTINEZ S.A. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Ocultaste esta oferta, pulsa Recuperar oferta para verla de nuevo en los listados
Descripción de la oferta
Oferta de trabajo - Coordinadora de Servicio al Cliente
En JM MARTINEZ S.A. Estamos buscando Coordinadora de Servicio al Cliente para cubrir una licencia de maternidad en nuestra empresa, con un salario mensual de $1.792.000 y un auxilio de transporte de $162.000, ofrecemos todas las prestaciones de ley. El horario de trabajo es de lunes a viernes, de 8:00 am. a 5:00 pm. Este puesto será bajo contrato obra o labor.
Las principales responsabilidades de este cargo incluyen:
-Visitar las instalaciones de nuestros clientes, el 90% del trabajo será de campo y el 10% restante serán tareas administrativas.
-Deberás recibir y documentar las inquietudes de los clientes en relación con el servicio prestado.
-Atenderás las inquietudes del personal operativo (aseo) en temas relacionados de pagos, permisos, dotación, entre otros.
-La elaboración de informes también será parte integral de tus funciones. Asimismo, deberás brindar apoyo en la gestión operativa y administrativa a la Subgerente de Servicio al Cliente.
-Comunicación efectiva y profesional con los clientes, ya sea a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos, chats en línea o cualquier otro canal de comunicación que la empresa utilice.
-Manejar situaciones difíciles o quejas de los clientes de manera adecuada y satisfactoria, buscando soluciones que cumplan con las necesidades y expectativas del cliente.
-Recopilar y analizar datos relacionados con el servicio al cliente, como el tiempo de respuesta, la satisfacción del cliente, las tendencias de quejas, etc., con el fin de identificar áreas de mejora y tomar decisiones informadas para optimizar el servicio.
Dominio de habilidades:
-Comunicación efectiva, capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo, habilidades organizativas, orientación al servicio, atención al detalle.
-Crear, editar y dar formato a documentos de texto utilizando programas como Microsoft Word, Google Docs.
-Saber utilizar programas como Microsoft Excel, gráficos y tablas dinámicas.
-Correo electrónico.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Servicio al cliente
Palabras clave: service, costumer, cliente
Hace 5 días (actualizada)
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de JM MARTINEZ S.A.
En JM Martinez encontrará un servicio especializado en la prestación de servicios de aseo, cafetería y administración en los diferentes sectores del mercado.
Nuestro mayor compromiso es la calidad, el cual soportamos en la responsabilidad y experiencia de cada una de las personas que forman parte de nuestra empresa
Beneficios de JM MARTINEZ S.A.
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4,28
2.585 Evaluaciones
-
5
55%
-
4
30%
-
3
11%
-
2
2%
-
1
2%
-
3,94
Ambiente de trabajo
-
4,13
Salario y prestaciones
-
3,14
Oportunidades de carrera
-
3,80
Director general
Auxiliar de servicios generales
Actual empleado Cundinamarca Enero, 2024
Es buena mi entra uno ponga de su parte para que todo salga bien
Lo mejor Nada
Recomienda trabajar aquí
Operaria de aseo
Actual empleado Atlántico Noviembre, 2023
Excelente empresa y buen ambiente laboral
Lo mejor Es una empresa muy buena responsable y excelente para pagar
A mejorar Ninguno
Recomienda trabajar aquí
Operario de aseo
Actual empleado Bogotá, D.C. Octubre, 2023
Es buena
Lo mejor El talento humano
A mejorar Más flexibilidad
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Coordinador/a
Media salarial
$ 1.158.609 /mes
18 salarios
$ 781.242
$ 1.722.447
Ofertas similares
Gestor Servicio al Cliente
Casalimpia s.a. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Se parte de Nuestro Equipo de trabajo en la empresa Líder en Aseo y Mantenimiento, para laborar como Guía de...
Hace 5 días
Coordinador de servicio al cliente
Human Talent SAS - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Importante planta de producción industrial del sector metalúrgico se encuentra en búsqueda de un administrador de...
24 de mayo
Coordinadora de Servicios Generales
Agencia de empleo de Colsubsidio - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Estamos en búsqueda de Coordinadora en Servicios Generales con experiencia certificada de 1 a 2 años, formación...
Hace 5 días
Coordinador de servicio al cliente
Gi Group Colombia - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Importante empresa del sector papelería, busca para su equipo de trabajo COORDINADOR DE SERVICIO AL CLIENTE para...
Hace 6 días
Analista comercial/Servicio al cliente
PROYECCIÓN LABORAL S.A.S. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Importante empresa del sector plástico ubicada en Bosa, esta en búsqueda Asistente comercial / Servicio al cliente,...
21 de mayo
Supervisor de Operaciones Servicio al Cliente
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
¡Únete a nuestro gran equipo de trabajo como Supervisor de Operaciones servicio al cliente y sé parte de una excelente...
Ayer
Gestor Servicio Al Cliente
ALTERNITY SERVICES S. A. S. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Cargo: Gestor SAC Línea Escrita Misión del cargo: Brindar servicio al cliente a nuestros usuarios por medio de canal...
20 de mayo
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Coordinadora de Servicio al Cliente Licencia de maternidad
Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Búsquedas relacionadas
Ver todos los avisos en Bogotá, D.C. Empleos en Bogotá, D.C. Empleos de Atención a clientes