Customer service agent

Descripción de la oferta

SOLVO S.A.S está buscando un agente de servicio al cliente dedicado y orientado a la resolución de problemas para unirse a nuestro equipo en crecimiento.
El candidato ideal debe estar disponible de lunes a domingo, con dos días libres asignados aleatoriamente por la operación.

Responsabilidades:
- Conferenciar con los clientes por teléfono, correo electrónico y a través del portal SMS para proporcionar información sobre nuestros servicios, actualizaciones de estado y procesar nuevos casos (con expectativas mínimas de conversión del 50% para llamadas y del 70% para leads de SMS).
- Contactar a los clientes para responder a las consultas y procesar contrataciones en línea.
- Realizar otras tareas según sean necesarias, guiado por el equipo de gestión.
- Demostrar habilidades en la realización de múltiples tareas a la vez y en la identificación y resolución de problemas de los clientes.
- Demostrar habilidades en la comunicación oral y escrita, incluyendo comunicaciones en inglés y español.

Si está buscando un desafío emocionante en un entorno dinámico y está dispuesto a trabajar duro para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, lo invitamos a postularse para este puesto.SOLVO S.A.S se compromete a brindar un entorno de trabajo diverso y gratificante donde el crecimiento y el desarrollo son una prioridad.Gracias por considerar esta oferta de trabajo.
Esperamos recibir su postulación.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios