Customer service (CM) - Experiencia en Healthcare industry

Descripción de la oferta

El Patient Care Coordinator será responsable de brindar apoyo integral en la coordinación de servicios de atención al paciente, asegurando una experiencia eficiente y de calidad. Este rol es clave para garantizar que los pacientes reciban atención oportuna y que los procesos administrativos se ejecuten de manera correcta. Responsabilidades principales Coordinación de Atención al Paciente Gestionar y coordinar citas médicas y procedimientos. Servir como enlace entre pacientes, proveedores de salud y aseguradoras. Brindar soporte en la interpretación de información médica y administrativa. Comunicación y Soporte Atender consultas de pacientes de manera clara y profesional. Proporcionar información sobre procesos, seguros y servicios disponibles. Mantener comunicación constante con equipos internos y externos para garantizar continuidad en la atención. Gestión Administrativa Registrar y actualizar información de pacientes en sistemas internos. Apoyar en la revisión de documentación requerida para seguros y procedimientos. Asegurar el cumplimiento de políticas de confidencialidad y manejo adecuado de datos. Requisitos Experiencia previa en áreas de Healthcare (ejemplo: intérprete médico, seguros, programación de citas, coordinación administrativa). Nivel de inglés C1 indispensable. Disponibilidad full time. Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para manejar múltiples tareas y prioridades en un entorno dinámico. Atención al detalle y orientación al servicio. Habilidades clave Organización y gestión del tiempo. Empatía y trato profesional con pacientes. Manejo de herramientas administrativas y sistemas de gestión. Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo. Este formato es lo suficientemente detallado para enviar a candidatos

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 18 y 45 años

Palabras clave: servicio, service, industrial, industria

Ayer (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

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Salarios