Customer Service Community Manager Bilingüe - Agente Customer Service Redes Sociales (Bilingue)
2B eCommerce - Itagüí, Antioquia
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Descripción de la oferta
Buscamos Customer Service - Community Manager Bilingüe
En nuestra empresa del sector textil, especializada en prendas de control, estamos en busca de un talento para unirse a nuestro equipo como Customer Service - Community Manager Bilingüe. Si te apasiona la comunicación y tienes habilidades en el contacto con clientes, ¡esta es tu oportunidad de unirte a nuestro equipo!
Responsabilidades:
-Interacción Comunitaria: Responder de manera cercana y natural a comentarios y mensajes, fortaleciendo la relación con la audiencia.
-Generación de Leads: Detectar oportunidades de venta en interacciones sociales para el equipo comercial.
-Clasificación de Clientes: Identificar y categorizar clientes potenciales según perfiles específicos como influencers, embajadores y creadores de contenido.
-Servicio al Cliente: Resolver consultas a través de las redes sociales, asegurando una experiencia positiva para el usuario.
Requisitos:
-Dominio del inglés a nivel intermedio (B2) en speaking, listening, writing y vocabulary.
-Experiencia previa en roles de community management y/o servicio al cliente es altamente deseable.
-Habilidades sobresalientes de comunicación y un enfoque proactivo para resolver problemas.
Ofrecemos:
-Lugar de trabajo: Itagüí (Presencial).
-Horario: Lunes a Viernes de 07:00 am a 4:00 pm.
-Contrato de prestación de servicios.
-Remuneración: $700 USD mensuales.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Servicio al cliente, Ventas, Redes Sociales
Palabras clave: servicio, service, smo, social, red, community, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
Hace 4 días (actualizada)
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Acerca de 2B eCommerce
2b eCommerce, es una compañía de origen Latino con operaciones principales en USA, Mexico , Colombia, Canada y Europa, que nace de la necesidad de potencializar la presencia online de grandes marcas con el fin de ayudarlas a atender el inmenso potencial del e-Commerce global.
Salarios
Comercial
Media salarial
$ 1.927.272 /mes
11 salarios
$ 900.000
$ 3.600.000
Ejecutivo comercial
Media salarial
$ 1.600.000 /mes
8 salarios
$ 1.600.000
$ 1.600.000
Asesor comercial
Media salarial
$ 1.800.000 /mes
6 salarios
$ 1.000.000
$ 2.000.000
Analista
Media salarial
$ 2.470.000 /mes
5 salarios
$ 2.000.000
$ 3.100.000
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