Customer service

Descripción de la oferta

Operación: disponibilidad para trabajar en ciclo rotativo (es así como ya está establecido, así que cambiar los días de descanso o algo por el estilo, no es una posibilidad)

-Una semana de Lunes a Viernes de 9 am a 7 pm descansando sábados y domingos

-Otra semana de Lunes a Sábado, descansado miércoles y domingo: de lunes a viernes el horario es de 9 am a 7pm y el sábado es de 8 am a 6 pm

Training: 2 semanas de duración, de Lunes a viernes de 9am a 7pm.
bonos de descuento redimibles en lugares como Jumbo, Amazon, Falabella, Spotify, Dunkin Donuts, entre otros.
Responsabilidades:
- Proporcionar un excelente servicio de atención al cliente a una red de clientes para la mayor empresa familiar de control de plagas del mundo.
- Contestar las llamadas entrantes y realizar llamadas salientes. (para agendar el servicio de control de plagas y para procesar el pago del servicio)

- Ayudar a resolver los problemas de los clientes.

- Realizar la entrada de datos, generar e imprimir informes y generar oportunidades de venta utilizando diversos informes para iniciar el contacto con los clientes / clientes potenciales y proponer los servicios de control de plagas adecuados.
Requisitos:
-Experiencia mínimo de 6 meses en CSR (MUST BE)

-Excelente nivel de inglés, muy fluido, con el menor acento y un tono muy amigable (MUST BE)

-Excelente actitud positiva, que puedan ser agradables, empáticos y educados con los clientes. (MUST BE)

- Se necesitan excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, así como inteligencia emocional para tratar con clientes estresados.

- Manejo de Microsoft Office, escribir a más de 40 palabras por minuto y ser capaces de realizar varias tareas a la vez.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

tienes experiencia en customer service al menons 6 meses ?
Experiencia:

6 meses: 1 año (Obligatorio)

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: servicio, service

Hace 12 horas (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos una empresa de Outsourcing de Servicios que prestamos acompañamiento en Contratación de personal a compañías norteamericanas para laborar desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios