Customer Service Representative con experiencia en Logística bilingue
SOLVO S.A.S Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 5 días
Customer Service Representative #
SOLVO S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
Estamos buscando candidatos para esta vacante disponible en Cali y Bogotá. ¡Postula ahora! Vacante: Customer Service Representative Modalidad: On-site en Cali y Bogotá Horario: Lunes a viernes | Tiempo completo Descripción del puesto Serás el primer punto de contacto para proveedores médicos y miembros, gestionando comunicaciones entrantes y salientes vía teléfono, correo electrónico, portal web y correspondencia. Brindarás soporte en temas de beneficios, reclamos y gestión de cuentas. Responsabilidades principales Gestionar correos/tickets: clasificar, responder, dar seguimiento y archivar. Manejar colas de llamadas entrantes/salientes en entorno de alto volumen. Resolver problemas de acceso o envío. Realizar llamadas de alcance a proveedores y miembros. Investigar y dar seguimiento a facturas y consultas de reclamos. Apoyar proyectos remotos de gestión de cuentas y relaciones con proveedores. Mantener documentación precisa en sistemas aplicables. Requisitos y habilidades Experiencia en salud o seguros (preferida). Experiencia en servicio al cliente (preferida). Inglés avanzado (indispensable). Velocidad de digitación alta y dominio de Windows OS, MS Office y sistemas web. Habilidades de investigación, pensamiento crítico y resolución de problemas. Excelentes capacidades de comunicación y organización. Conocimiento de ZenDesk es un plus. Buscamos candidatos con: Compromiso con la puntualidad y asistencia. Actitud positiva y proactiva. Adaptabilidad al cambio. Postula enviando tu HV a: ****.*******@solvoglobal.com WhatsApp: +57 3102055427
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
- años de experiencia
Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
Ayer (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
300 Evaluaciones
-
4,39
Ambiente de trabajo
-
3,97
Salario y prestaciones
-
3,87
Oportunidades de carrera
-
4,03
Director general
Especialista
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2025
Es unaa empresa increible, llevo 6 meses y me encanta. Amo las oficinas, el ambiente laboral y todo lo que he aprendido
Lo mejor Talento humano
Recomienda trabajar aquí
Intake cordinator- Data entry
Actual empleado Valle del Cauca Agosto, 2025
Muy buena
Lo mejor Una excelente empresa que brinda muchas oportunidades
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar contable y financiero
Actual empleado Antioquia Julio, 2025
Gran ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Servicio al cliente
Media salarial
/mes
479 salarios
Intérprete
Media salarial
/mes
202 salarios
Inglés
Media salarial
/mes
146 salarios
Reclutador bilingüe
Media salarial
/mes
115 salarios
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