Customer Service Representative - 2 days off

Descripción de la oferta

En Solvo Global estamos en busca de un Customer Service Representative

Descripción del puesto: Somos un centro de contacto de alto volumen está buscando despachadores motivados para unirse a su creciente equipo! Como despachador, eres una de las primeras personas en representar a la empresa, por lo que se requieren excelentes habilidades de servicio al cliente y telefónicas. Agentes despachan servicios de carretera, transmiten las solicitudes a nuestra Red de Proveedores de así como a estaciones de servicio locales o empresas de remolque. El despachador responderá teléfonos y programará conductores y camiones para solicitudes de servicio.

Utilizar la tecnología CRM para asignar proveedores de servicio y comunicarlo efectivamente al cliente.
Practicar una comunicación excepcional a través del teléfono, correo electrónico y chats.
Cumplir y esforzarse por superar los objetivos mensuales, trimestrales y anuales del equipo
Participación del cliente: Crear y mantener relaciones positivas con los clientes brindando un servicio y soporte excepcionales, incluyendo la escucha activa y respuestas empáticas.

Condiciones de la vacante: Ubicación: Presencial- Barranquilla

.¿Que necesitas?
-Inglés (B2) -6 meses de experiencia en Customer Service
-Excelente actitud -Habilidades comunicativas y escritas.
-Contar con disponibilidad 24/7 - con turnos rotativos.

¿Que ofrecemos?
-2 días libres a la semana
-Capacitación totalmente paga
-Remuneración competitiva, más recargos dominicales, nocturnos y auxilio de transporte.
-Oportunidades de crecimiento en la empresa -Contrato indefinido y directos con nosotros

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos una empresa de Outsourcing de Servicios que prestamos acompañamiento en Contratación de personal a compañías norteamericanas para laborar desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios