Bilingual Customer Service Representative! Immediate hiring, competitive pay
SOLVO S.A.S Barranquilla, Atlántico
Ayer
Customer service Representative - Bilingue / Bilingual
SOLVO S.A.S - Barranquilla, Atlántico
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
Descripción del Puesto: El Representante de Atención al Cliente (CSR) brinda un excelente servicio al cliente en un entorno de centro de llamadas. Como primer punto de contacto para nuestros miembros, el CSR resuelve problemas de manera efectiva combinando conocimientos técnicos con sólidas habilidades interpersonales para garantizar la satisfacción del cliente. Horario y modalidad: Lunes a Domingo de 8:00 AM a 10:00 PM COL (ON - SITE en Barranquilla o Medellin, Colombia) Requisitos: Idioma inglés fluido (C1+) 1 año de experiencia en ATENCIÓN AL CLIENTE o similares Nivel secundaria completa Responsabilidades: Gestionar un alto volumen de llamadas entrantes y salientes de manera oportuna y eficaz. Atender a potenciales nuevos clientes a través de teléfono, correo electrónico, chat y SMS. Identificar las necesidades del cliente mediante escucha activa y preguntas de investigación. Recopilar y documentar con precisión información detallada del cliente. Seguir flujos de llamadas estructurados para garantizar la correcta recopilación de toda la información requerida. Enviar documentos mediante firma electrónica para convertir prospectos en clientes (componente de ventas). Brindar un servicio al cliente empático y profesional, incluyendo la desescalada de llamadas de clientes molestos o inconformes.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
- 1 año de experiencia
Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
Hace 4 días (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
396 Evaluaciones
-
4,43
Ambiente de trabajo
-
4,02
Salario y prestaciones
-
3,91
Oportunidades de carrera
-
4,09
Director general
Customer care representative
Actual empleado Atlántico Enero, 2026
Gran cultura empresarial
Lo mejor Su preocupación por el trabajo
A mejorar El pago de extras
Recomienda trabajar aquí
Modelador 3D
Actual empleado Atlántico Enero, 2026
BUENA
Lo mejor AMBIENTE
A mejorar ACCESO A PARQUEADEROS
Recomienda trabajar aquí
Especialista
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2025
Es unaa empresa increible, llevo 6 meses y me encanta. Amo las oficinas, el ambiente laboral y todo lo que he aprendido
Lo mejor Talento humano
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Mercadeo
Media salarial
/mes
12 salarios
Team leader
Media salarial
/mes
8 salarios
Agente de ventas bilingüe
Media salarial
/mes
6 salarios
Vendedores/as bilingües
Media salarial
/mes
5 salarios
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