Customer Service Representative - Ecommerce
Foundever™ Colombia - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Descripción de la oferta
¡Únete a nuestra campaña de e-commerce y vende productos de segunda mano como nuevos!
¿Eres bilingüe y te apasiona brindar un servicio al cliente excepcional?
¡Tenemos una oportunidad imperdible para ti! Únete a nuestro equipo como Agente de Atención al Cliente Bilingüe y disfruta de un ambiente de trabajo dinámico y excelentes beneficios.
¿Qué ofrecemos?
Un salario competitivo de $2.943.000 por mes.
Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de habilidades en atención al cliente.
Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo donde podrás compartir tu pasión por el servicio al cliente con otros.
Excelentes beneficios, incluyendo:
Bono de alimentación mensual de $100.000 (aplicable a partir del cuarto mes de trabajo).
Servicio de citas médicas gratuitas con 1doc3 (presenciales y virtuales de nutrición, salud reproductiva, medicina general y veterinaria).
Bono de antigüedad de $500.000 al cumplir un año en la empresa.
2 días de balance pagos por año, acordados con el jefe y después de un año de trabajo (aplica solo para empleados 100% presenciales).
¿Qué harás en este puesto?
Brindarás atención al cliente de alta calidad a los compradores de productos de segunda mano reacondicionados por grandes marcas.
Responderás a las preguntas de los clientes sobre los productos, la empresa y sus políticas.
Gestionarás llamadas y tickets de soporte técnico.
Trabajarás en un entorno completamente bilingüe (español e inglés).
¿Qué buscamos?
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés
Experiencia en atención al cliente es una ventaja, pero no requerida.
Habilidades para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión.
Actitud positiva y orientada al cliente.
Pasión por ayudar a las personas y resolver sus problemas.
¿Por qué elegirnos?
Ofrecemos un ambiente de trabajo positivo y colaborativo donde podrás desarrollar todo tu potencial.
Te brindamos la oportunidad de aprender y crecer profesionalmente en un entorno dinámico.
¡Aplica ya!
¡No pierdas la oportunidad de unirte a un equipo apasionado por el servicio al cliente y la sostenibilidad!
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
Hace 3 días
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Acerca de Foundever™ Colombia
Foundever is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates around the world, we are the team behind the best experience of more than 750 of the most important brands in the world. Our innovative CX, technology and experience solutions are designed to support our clients' operational needs and deliver a seamless experience to their users in the moments that matter most.
Beneficios de Foundever™ Colombia
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Almuerzo o snacks gratuitos
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Evaluación general
4,4
6.661 Evaluaciones
-
5
57%
-
4
34%
-
3
8%
-
2
1%
-
1
0%
-
4,20
Ambiente de trabajo
-
4,20
Salario y prestaciones
-
3,87
Oportunidades de carrera
-
3,98
Director general
Agente de Soporte
Actual empleado Bogotá, D.C. Junio, 2024
Excelente entorno d trabajo y oportunidades de crecimiento.
Recomienda trabajar aquí
Agente
Actual empleado Valle del Cauca Junio, 2024
Me gusta mucho todo lo que hace la empresa para sus asociados
Recomienda trabajar aquí
Practicante
Actual empleado Atlántico Junio, 2024
Un lugar increíble, todos deberían trabajar aquí, su personal, los compañeros todos hacen excelente la experiencia
Lo mejor recursos humanos
A mejorar salir mas temprano
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor/a
Media salarial
$ 1.814.987 /mes
81 salarios
$ 900.000
$ 2.556.000
Agente call center
Media salarial
$ 1.807.410 /mes
48 salarios
$ 816.660
$ 2.700.000
Representante
Media salarial
$ 1.740.277 /mes
30 salarios
$ 1.050.000
$ 1.800.000
CallCenter
Media salarial
$ 1.381.456 /mes
27 salarios
$ 475.000
$ 2.200.000
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