Customer Service Representative
SOLVO S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Oferta Laboral: Representante de Servicio al Cliente (Customer Service Representative)
Ubicación: Bogotá, Colombia Oficina en Rosales 72 (Cl. 72 8-24, Quinta Camacho. Piso 4, 6, 7 y 8)
Tipo de contrato: Temporal (del 13 de octubre al 12 de diciembre de 2025)
Horario: Lunes a viernes, fines de semana libres
Idioma requerido: Inglés avanzado (nivel 8.0 a 9.0)
Descripción del puesto:
Estamos en búsqueda de 6 Representantes de Servicio al Cliente para brindar atención a los clientes en temas relacionados con productos, pagos, cancelaciones de pedidos, transferencia de llamadas y resolución de inquietudes generales. Serás el primer punto de contacto con los clientes, por lo que se requiere una actitud empática, profesional y resolutiva.
Responsabilidades:
Atender llamadas entrantes y correos electrónicos de clientes.
Brindar información sobre productos y servicios.
Procesar pagos y solicitudes de cancelación.
Transferir llamadas a otras áreas cuando sea necesario.
Investigar y resolver inquietudes de los clientes.
Mantener asistencia puntual y participación en reuniones.
Otras tareas relacionadas con el área de servicio al cliente.
Requisitos:
Nivel de inglés avanzado (oral y escrito).
Título de bachillerato.
Experiencia en atención al cliente (preferiblemente en call center).
Habilidades de comunicación, escucha activa y trabajo en equipo.
Disposición para aprender nuevos procesos.
Horarios disponibles (hora Colombia):
3 vacantes: 7:00 AM 3:30 PM
3 vacantes: 7:30 AM 4:00 PM
Importante:
Estas posiciones son temporales y requieren compromiso durante toda la duración del contrato. Se valorará especialmente la puntualidad y responsabilidad.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
Hace 18 horas (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
265 Evaluaciones
-
4,37
Ambiente de trabajo
-
3,97
Salario y prestaciones
-
3,84
Oportunidades de carrera
-
4,02
Director general
Especialista
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2025
Es unaa empresa increible, llevo 6 meses y me encanta. Amo las oficinas, el ambiente laboral y todo lo que he aprendido
Lo mejor Talento humano
Recomienda trabajar aquí
Intake cordinator- Data entry
Actual empleado Valle del Cauca Agosto, 2025
Muy buena
Lo mejor Una excelente empresa que brinda muchas oportunidades
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar contable y financiero
Actual empleado Antioquia Julio, 2025
Gran ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Customer service representative
Media salarial
/mes
18 salarios
Cobrador/a
Media salarial
/mes
6 salarios
Asesor/a de servicios
Media salarial
/mes
6 salarios
Agente de cobranza
Media salarial
/mes
5 salarios
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