Customer service Representative
SOLVO S.A.S - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
¡Inicia tu año trabajando para una de las empresas más grandes: FIFA! ¿Te apasiona la atención al cliente y tienes un excelente nivel de inglés? ¡Esta oportunidad es para ti! Rol: Asesor de Atención al Cliente Ubicación: Site Murano (Calle 40 sur 41-44), Envigado Idiomas requeridos: Inglés B2+ Descripción del puesto: Buscamos un Asesor de Atención al Cliente responsable de gestionar tickets a través de voz, correo electrónico y chats en español e inglés. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo. Responsabilidades: Gestionar tickets de atención al cliente vía voz, correo y chat de manera eficiente. Brindar asistencia y resolver consultas sobre compras y productos. Garantizar una experiencia positiva en todas las interacciones. Escalar casos cuando sea necesario, manteniendo comunicación efectiva por Microsoft Teams. Prepararse para gestionar llamadas en el futuro. Realizar y aprobar una evaluación escrita. Mantener registros precisos y seguimiento adecuado de los casos. Colaborar con el equipo para cumplir objetivos y mantener un alto nivel de servicio. Requisitos: Nivel de inglés B2+. Experiencia previa en atención al cliente. Habilidades excepcionales de comunicación. Flexibilidad horaria y actitud proactiva. Manejo de herramientas de comunicación (Microsoft Teams). Beneficios: Ambiente colaborativo y enfocado en el crecimiento profesional. Entrenamiento y capacitación continua (8:00 a.m. 6:00 p.m.). Dos días libres por semana. ¿Te interesa? ¡Escríbeme para darte más detalles y avanzar en el proceso!
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 20 y 44 años
Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
335 Evaluaciones
-
4,41
Ambiente de trabajo
-
3,98
Salario y prestaciones
-
3,87
Oportunidades de carrera
-
4,08
Director general
Modelador 3D
Actual empleado Atlántico Enero, 2026
BUENA
Lo mejor AMBIENTE
A mejorar ACCESO A PARQUEADEROS
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Especialista
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2025
Es unaa empresa increible, llevo 6 meses y me encanta. Amo las oficinas, el ambiente laboral y todo lo que he aprendido
Lo mejor Talento humano
Recomienda trabajar aquí
Intake cordinator- Data entry
Actual empleado Valle del Cauca Agosto, 2025
Muy buena
Lo mejor Una excelente empresa que brinda muchas oportunidades
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Customer service representative
Media salarial
/mes
19 salarios
Cobrador/a
Media salarial
/mes
6 salarios
Asesor/a de servicios
Media salarial
/mes
6 salarios
Agente de cobranza
Media salarial
/mes
5 salarios
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