Customer service representative!

Descripción de la oferta

Descripción del puesto: Somos un centro de contacto de alto volumen está buscando despachadores motivados para unirse a su creciente equipo! Como despachador, eres una de las primeras personas en representar a la empresa, por lo que se requieren excelentes habilidades de servicio al cliente y telefónicas, despachamos servicios de carretera, transmitimos las solicitudes a nuestra Red de Proveedores de así como a estaciones de servicio locales o empresas de remolque. El despachador responderá teléfonos y programará conductores y camiones para solicitudes de servicio.

Funciones:Utilizar la tecnología CRM para asignar proveedores de servicio y comunicarlo efectivamente al cliente.Practicar una comunicación excepcional a través del teléfono, correo electrónico y chats.Cumplir y esforzarse por superar los objetivos mensuales, trimestrales y anuales del equipoParticipación del cliente: Crear y mantener relaciones positivas con los clientes brindando un servicio y soporte excepcionales, incluyendo la escucha activa y respuestas empáticas.Condiciones de la vacante: Ubicación: MURANO - Calle 40sur 41-44, Envigado.

Horario: Disponibilidad completa de lunes a domingo, 24/7, 2 días libres a elección de operaciones.¿Que necesitas?

-Inglés (B2)

-6 meses de experiencia en Customer Service

-Excelente actitud -Habilidades comunicativas y escritas.

-Contar con disponibilidad 24/7 - con turnos rotativos.¿Que ofrecemos?

-2 días libres a la semana

-Capacitación totalmente paga

-Remuneración competitiva, más recargos dominicales, nocturnos y auxilio de transporte.

-Oportunidades de crecimiento en la empresa-Contrato indefinido y directos con nosotros

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 6 horas

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos una empresa de Outsourcing de Servicios que prestamos acompañamiento en Contratación de personal a compañías norteamericanas para laborar desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios