Customer service representative

Descripción de la oferta

¡Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente excepcional!
¿Eres apasionado por brindar un servicio excepcional y buscas una oportunidad para brillar en un entorno profesional y dinámico? ¡Este puesto es para ti!
Horario: Lunes a viernes, de 9:30 AM a 6:30 PM (Zona Horaria CST) Inglés: Nivel avanzado (9.0 a 10.0) Nivel educativo: Diploma de bachillerato
Sobre el puesto: En Solvo serás la primera conexión entre nuestros clientes y nuestra empresa. Ayudarás a quienes necesitan información sobre nuestros productos, procesarás aplicaciones (en línea y por teléfono), y brindarás soporte para resolver cualquier inquietud con empatía y eficacia. Queremos contar con tu talento para seguir ofreciendo un servicio extraordinario.
Responsabilidades:
Escucha activa de las necesidades de los clientes, mostrando empatía y profesionalismo.
Resolver problemas e inquietudes mediante investigaciones y soluciones efectivas.
Procesar solicitudes y transacciones de manera precisa y eficiente.
Promover nuestros servicios y productos con entusiasmo.
Mantener registros impecables en nuestra base de datos.
Colaborar con un equipo increíble para cumplir metas y superar expectativas.
Aprender continuamente y aplicar nuevos conocimientos para mejorar tu desempeño.
Realizar otras actividades asignadas que mantendrán tu día lleno de retos.
Lo que buscamos en ti:
Compromiso con una atención al cliente excepcional.
Actitud abierta al aprendizaje y a la retroalimentación.
Capacidad para cumplir metas en un entorno dinámico con eficiencia y flexibilidad.
Habilidades sobresalientes de organización, comunicación y toma de decisiones.
Dominio de herramientas informáticas como Microsoft Outlook y Excel.
Profesionalismo al atender llamadas telefónicas.
Experiencia previa en call centers (deseable pero no indispensable).
Habilidad para resolver problemas con atención al detalle y excelente trabajo en equipo.
Puntualidad y asistencia constante: esenciales para tu éxito.

Tu próximo gran desafío te espera en Solvo!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Conocimientos: Servicio al cliente

Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 3 horas

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios